スイフトスポーツを新車で購入し車高調とホイール、タイヤ交換後にディーラーに預けてパーツとり付けの依頼をしていました。先日、ディーラー内で車にキズをつけてしまったとのことですが近々キズの確認に行きます。

Question

走行距離は10キロ程度です。キズの詳細は聞けていません。私の対応としてはどうしたらいいでしょうか？ガラスコーティングもしているのでキズによっては再度コーティングの仕直しでしょうか？無償で修理してくれるのか等心配です。

Answer 1

ディーラー側としては修理する前提で連絡されていますから、大騒せず落ち着いて対応すればよいです。
今後も付き合うつもりならケチなクレーマー的な対応もやめた方がいいかと思います。
あとは納期の相談でしょう。

Answer 2

傷の治しと、コーティングも部分的なものと思います。

Answer 3

基本的には「現状復帰」どまりでしょうね。 コーティングが外部業者でしているなら、その費用も負担してもらうよう交渉しても良いと思います。