スイフトスポーツzc33s に乗っています。購入して5年経過した最近、ドアの塗装にシワがある事に気付いてしまいました。ドアハンドルの付け根あたりです。

Question

傷とかではなく 乾かないうちにドアハンドルを取り付けたり、そういう場合にしかできそうもないシワ カッティングシートの貼り付け失敗みたいな感じのシワです。保証期間は終わりました それまで気付けなかった自分が悪いのも理解してますが、傷や凹みならまだしも 製造した際に出荷検査で気付いたっていいだろうと感じてしまう。クレーマーみたいでイヤなんだけど 泣き寝入りしかないんだろうか？一応ディーラーには近日見てもらい、写真撮ってディーラーとメーカーで話してもらおうとしているところです。やっぱり諦めるしかないですかね？ちなみに塗色はオプションカラーのバーニングレッドです。

Answer 1

塗装に関しては基本的に新車登録から3年間しか保証されないので、5年超過だと自費修理になってしまいますね。


シワがあるという事ですが、恐らく太陽光による影響や塗料の経年劣化で縮みが生じたのだと思います。メーカーで保証延長が出ていれば無償修理してくれると思いますが、延長されてないとなると3年以内に同じ事例が出た車が稀だったということなので厳しいかもしれませんね。

ちなみにあまり適切では無い回答をしている方が居ますが、工場で外装検査を省くなんてことはまず有り得ません。仮にそうだったとしても、実際に働いてる従業員で内部告発でもしない限り確定情報ではないです。

それにスズキ車は塗装が弱いとの回答もありますが、どのメーカーも一般的にトップコートの基準は満たしてますので、別にスズキ車だけが弱いというのも不確定な情報です。

少し長くなりましたが、まずはボディーの保証延長が出てるかどうか確認して見た方が良いと思います。

Answer 2

新車納車の時に外装確認のチェックがあるはずです。

しかも5年経過していたらクレームの申請しよう無いです。

辛抱して乗ってください

Answer 3

スイフトスポーツzc33sの他の方の質問にありましたが新車でもバンパーのチリが合っていない車が平然と納車される事からスズキはコストダウンのため工場での外装検査を省いているようです
ディーラーでもコストカットのため納車時の外装に問題があっても購入者のクレームが無い限り直さずに問題があるまま納車するようなっているようです

他のスズキ車も同様ですが納車時には舐め回すように購入者が点検してクレームを入れる必要があるようです
保証後にクレームを入れるのは抵抗があるかもしれませんがスズキ側も塗装品質に問題がある車体を点検せずに納車していますので遠慮なく文句を言っても良いと考えます

Answer 4

ディーラーに見てもらったのなら、その対応を待つしかないのでは？