某ポルシェ専門店で2008年式ケイマンを購入しましたが、

Question

買って5日後くらいにエンジンの回転が上がり（停止時にＰの状態で1600回転くらい）しばらくしてマフラーから白煙がいっぱい出て止まってしまいました。丁度右折待ちの時で後続車からクラクションを鳴らされ気付いたのですが、近場の団地の駐車場に避難できてラッキーでした。その後はエンジンはフルロックしてかからなくなりました。
整備の結果、インタミ問題に該当するらしく
返金したいとの事でしたが、まだ購入後3回しか乗ってなくインタミも問題がないと言うことで購入したので納得がいきません。
私としましては、エンジンの載せ替え（リビルドや対策品、新品）か交換（同車種かそれに該当する位のもの）を希望したいのですが
皆様でしたらどうされるかご意見をお聞きしたいです。
中古なのである程度仕方がない事ではありますが、専門店でしっかり整備したとの事で
購入後すぐに壊れショックが大きいです。

Answer 1

専門店であっても神様ではありません。車を外から見て内部の状況がわかるはずはなく、今回のインタミベアリングは初期異音が出ているかどうか？くらいしか調べようがないかと思いますし、専門店ならインタミ異音を聞いた事があると思いますので点検時にベアリング異音はなかったのだと思います。どちらかと言うと返金対応してくれるだけでも、ちゃんとした自動車屋だと思うし、もしもの為の保証だと思います。中古車の程度はバラバラです、出会った車と長く付き合っていかなくてはなりません。この先まだ色々ありますよ！購入した自動車屋を信用できるのであれば、お店と長く付き合える選択をした方が良いかと思いますよ！

質問者からのお礼コメント

ありがとうございました。

Answer 2

修理代金よりも返金したほうが安いからでしょうねえ。
返金してくれるだけ、良心的な会社ですね。
そこらの専門店等と言う所も口先修理が結構有ります。

Answer 3

これ以上ない対応だと思いますけどね。
インタミより、違う所が異常だと思います。

Answer 4

返金してくれるならこれ以上無いラッキーな事で、とても良い対応です。

載せ替えを要求するなんてクレーマーとしか思わないです。

Answer 5

返金を受けるべきでしょう。諸費用も含めて全額返金であれば、非常にしっかりした対応だと思います。さすがは専門店というべきです。そこら辺の中古車屋で買ってたら、逃げられておしまいです。
保証規定によって対応しているのだと思います。そこに修理費用の方が高かったら返品対応になるとか、修理するのか返品するのかは販売店が判断できるような規定があるなら、納得できなくても従うしかありません。まして、エンジンの載せ替えは、中古ならまだしも、リビルトや新品なんて過剰要求でしょう。
車両の交換はもし相手が認めたとしても、トラブルの元なのでやめた方が良いです。同じ店で買うとしても、一旦返金してもらって、よく考えてから買うべきです。

Answer 6

インタミはプロだって不可抗力ですからね。
強度設計の問題と言えます！
問題ないかどうかはその時点を言うに過ぎません。

返金対応もしっかりした保証です。
代替車両は相談すれば良いんじゃないですか？
専門店ならいくらでも対応するでしょう・・・・

Answer 7

まぁ正直その手のリスクが受け入れられないor自分の手に負えない
と判断して987自体を諦めました。

実際 1.修理 2.対策済の中古エンジンじゃないですかね？
新品エンジンは別車体よか高くつきますね。
リビルドエンジンで出回ってる中古車体よ同じくらいじゃないでしょうか？

Answer 8

中古車は保証付きと謳われていれば保証の内容が取引の契約に含まれているのが普通です。

例えばディーラーの認定中古車は、保証の範囲が消耗品を除いたほとんどの故障が一定の期間または走行距離において無償で直してくれるものが多いです。

契約に保証が含まれていれば、その契約内容次第でしょう。サインまたは捺印した書類に補償内容の項目がありませんか？

私も個人的に保障の無いガチの中古車を店で自分で点検して試乗して間違いなく素晴らしい状態だったので買ったことがあります。

保証付きでなければ中古車は現状渡しですから、返金に応じてくれれば御の字だと思います。それ以上を要求するのは厚かましくないでしょうか。

ただ、インタミ問題がらみでもあるのでポルシェがメーカーとしての何らかの救済策のようなサービスを提供しているかもしれませんし、ダメもとで直せないかを聞いてみるのはありだと思います。

Answer 9

保証はどうなのかな…？？？
保証が無ければ、購入店にその要求をしたところで、断られるだけだと思いますよ。

私なら…
保証される故障なら修理を要求するし、保証される内容じゃ無ければ、店の提案をのみます。

Answer 10

返金してくれるなら、返金してもらい仕切り直して違う車探しますね。