車を修理に出したらカーオーディオの塗装が剥がれて帰ってきました

Question

オーディオのTONEというボタンの塗装がみごとに削られて、下地が見えてしまっています。
大きさは1×2㎝くらいですが、結構目立ちます。
2003年式アウディTTで古いのですが、大切にしていたのでショックです。
ショップにクリームつけた方がいいのか、悩んでいます。車検や修理に時々出しているので、どうしようかと思っています。
皆さんでしたらどうするか、ご意見をお聞かせ下さい。
よろしくお願いします。

Answer 1

当然クレームでしょう。
ただし部品が出るかどうかは不透明です。
外車なので、アッセンブリーしか出ない可能性があるからです。

①新品にしてもらう。
②代車を借りて、オーディオ専門修理業者に出す。
③今回の補修料金と、オーディオ修理代金を相殺する。

等の方法が考えられます。
放置しておくと、異常な～し！ということでクレーム対象外になりますので、ご理解下さい。
明日にでも、修理業者さんと交渉して下さい。

質問者からのお礼コメント

このご意見に後押しされて今日ショップへ行ってきました。あまり過激な言い方はせず、やんわりと伝えてみました。何かしらの対応をしてくれるとのことで、今は待ちの状態です。

Answer 2

ショップにクリームつけて気が済むのなら良いんじゃないでしょうか。

Answer 3

ドライに我慢できないなら時間が経たない内に言った方が良いね！
それぞれ車への愛着は他人には分かりません。