C-HRのLEDヘッドライト液ダレやシミの対応について教えてください。

Question

現在C-HRに乗っています。
モデルは2018年式のGグレードになります。
2020年12月にトヨタのディラーより中古車として購入しました。
３年間の保証期限が今年（2021年3月）に切れてしまいましたが、
車購入時に営業の方に、追加で２年延長できる保証も安いので入ってい方が良いとのことでしたので、２年延長の保証に入りました。

ネットでC-HRのLEDヘッドライト、テールランプの液だれやシミの報告を見て
慌ててヘッドライトを確認したら、例に漏れず私のC-HRのヘッドライトにも液ダレの様なものが、見受けられました。

ヘッドライトの交換が出来るのか確認してもらったら、最初は中古車は対象外との説明でした。
しかし、保証に入っていても対応出来ないのか？等、しつこく確認したら、どうも３年保証の期間内なら対応出来たとのこと。
２年延長の保証範囲では、対応出来ないとの事でした。
その場は、保証の適用範囲外では仕方ないので諦めて電話を切りましたが、最初の説明から二転三転と説明が代わり、今一腑に落ちない状況です。

やっぱり、ヘッドライトの液ダレ問題は３年御保証期間を過ぎると全く対応してもらえないのでしょうか？
どなたか詳しい方の回答頂けると幸いです。

Answer 1

どこのメーカーの車も3年保証は見た目なんかの不具合でも対応してくれますが延長保証の場合は機能そのものに不具合がないと対応してくれないのが普通です。
例えばシミが原因で前方を照らすことが出来ないとかなら保証対象でしょう。

質問者からのお礼コメント

そうですか。。。
早く気付けば良かったです。
ありがとう御座いました。