平成30年に購入したchr のALPINE 純正ナビについての質問です。 ここ数日、遠出をすると途中のルートが勝手に変更されていたり高速出口が変更されたりします。 ・車は毎日使用しています。

Question

・ナビや高速を使っての遠出はここ2、3ヶ月していませんでした。

千葉市内から埼玉南部へのナビも首都高両国辺りで一旦降りてまた乗り直すことがあった（助手席でも確認していたので間違った等はありません）
埼玉南部から横浜市内へのナビも戸塚ICで降りるナビでしたが今井IC出口に勝手に変わってました…

走行中にGPSが追いついてない（道路上にナビの車がいない）こともあったので故障しているのか不安です。

この場合の初期対応や、ディラーでないの直せないのか等を伺いたいです。

Answer 1

平成30年頃ですと、もうVICS WIDEに対応しているナビかもしれません。
VICS WIDEには道路状況が変わると自動的にリルート（再探索）が掛かる機能があります。
また、ETC2.0車載器をナビと連携している場合は高速道路上でITSスポットからの情報を受信した時に同様の機能が働きます。

多くの機種は走行中に地図画面にタッチすると地図を閲覧するモードになります。
この状態になると地図の自動スクロールは停止しますから、走行していくうちに自車マークは画面の外へ行ってしまいます。