メルセデス・ベンツ GLAクラス のみんなの質問

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ベンツについて質問です。
令和2年式GLAに乗っております。

先週エンジンが始動しなくなりました。購入した店舗に預けておりますが明確な回答はありません。ヤナセに持ち込んで修理をするのですが2月19日まで持ち込めないのでお知恵を拝借したく思います。

状況はセルも回りません。バッテリーかと思いメイン、サブを交換しました。メーター内のシフトポジションがどこにもギアが入っていない状態です。診断機ではミッションコントロールとコミュニケーションが取れていないとのエラーが出ております。何か情報をお持ちの方がいらっしゃいましたらご教授願いたいと思います。宜しくお願い致します。

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回答一覧 (3件)

  • セルが回らなければ何も始まらないので、まずはセルからでは?バッテリーを交換する前にジャンプスターターなどを繋いでトライすべきでした。これで回らなければ、故障箇所はほぼセルモーターです。バッテリー交換は無意味でした。

  • メーカが違いますが、シフトがどこにも入らずにミッション関係のソフトウェアに不具合と言うところが似ています。
    ただ私の場合は原因が明確で、オプションのシフトノブをディーラで交換したところ、シフトノブ内の基板不良が原因でソフトウェアエラーが出て対処できず、と言うことで、本部へ対応を要請した、と言うことがありました。
    結果、OSを入れ替えて無事元通りになりました。
    ヤナセへ持ち込むとのことなのでひょっとしたら同様の対応なのかなと思いました。

  • 私も同年式(2020年,12月新車で購入)GLA200DAMG仕様を購入し,使用しています.私の車では同様の故障(トラブル)はありません.(現在,過去ともに)ただし,今のベンツになってコンピュータ周りが一新されましたね.その影響でソフトの入れ替えは何度かありました.
    〇レーザーチェンジ機能が使えなくなるまたは設定しても始動毎にもとに戻る
    〇ナビの不具合
    等々今までソフトに関連したバグ?(不具合)が5回程度発生しました.
    私はヤナセで購入しましたが,都度,速攻で営業の方が引き取り,代車手配をしてくれています.
    エンジン始動しないトラブルはシリアスですが,購入されたお店の対応が問題ですね.
    直接な回答になっていませんので,ご勘弁ください.

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