イタリア車のフィアットに詳しい方に御相談です。

Question

7年程前からパンダを愛用しているんですが、今年の3月末にエアコンの不調(暑くなると毎年不調)でディーラーへ修理に出し、2ヶ月程で完成したため、受け取りに行ったんですが、運転を初めて10分程でエンジンが止まり、ボンネット辺りから煙が出始めました。そのまま、また修理に出して今も返ってきません。約半年です。
3回ほど催促の電話をしましたが、謝られるのみです。これは普通でしょうか。

補足

パンダの1番新しい、イージーです。

Answer 1

時間が掛かりすぎです。

文面より、ディーラーへ出されたと推察いたします。
部品が欠品中のため、本国より取り寄せるにしても半年は異常です。

次回、催促の電話をされる際、遅れている原因を聞き出してください。
強気で結構ですよ。
充分、クレームレベルですから。
或いは、直接乗り込んでも結構です。

その際
・修理完了の（時期的な）目途
は必ず確認してください。
主様から期限を切っても大丈夫です。

その約束が守られない、或いは遅れている原因などの説明が無ければ、もう（そのディーラーは）切った方が良いですよ。
車の修理は、何もディーラーの専売特許ではありません。

街には、腕の良い整備士が居て、評判の良い整備工場がいくつもあります。
”フィアット””輸入車歓迎”“電装系修理”等でググってみてください。
料金もディーラーより遥かに安いため、検討する価値は大いにあると思います。

Answer 2

フィアットですから仕方ありません。
私も大昔、イタリア車（X1/9）を乗っていましたが、国産車と精度も違うことに気付かされました。
若しくは、フィアットに精通した工場にお願いしては如何でしょうか？