最近、2008年式の中古車を購入。その際の中古車販売店の説明に違和感を覚えたため、ここで確認させてください。「スペアキー」の考え方についてです。 【購入時の経緯】

Question

■購入した車の広告の「装備欄」には「スペアキー」の記載あり
■納車時、「キー」は一つしか渡されなかった
■納車翌日、「合鍵」は無いのか（広告によるとスペアキーがあるはずだが）と照会
■それに対する先方回答（この回答も「確認する」と事項の中断した翌日受領）、
・対象車では鍵穴に入れる部分(板の方)がメインキー扱い
（質問者注書き：銀色の金属の棒部分を指すものと思われる）
・それに対し遠隔で解・施錠するリモコン部分がスペアキー扱い
（質問者注書き：黒いプラスティック部分、「施錠/解錠」の２つのボタンがある
部分）
・渡した一つの鍵が両方併せ持っているので、表記上「スペアキー有」は正しい

私としてはこの説明は、こじつけ、へ理屈にしか聞こえず、全く腹落ちしない説明であり、社会通念上「スペアキー有」といえば、鍵が２つ渡されるのが当たり前だと感じます。当方質問に対して即答せず「確認する」として時間を要した点も不信感を募らせている一因です。
それとも自動車業界では（あるいは特定の車種においては）、上記販売店の説明が当たり前なのでしょうか？「スペアキー有」とあっても、鍵は一つ（金属の穴に差し込む部分と施錠解錠ボタンの付いた黒い部分のセットで）というのは、一般常識からすると考えられないのですが…。
「記載ミスでした」等の説明の方がよっぽど腹落ちするのに、私としては考えられないような言い訳が返ってきたため、なんだか姑息と思いつつここで皆さんのご意見をお聞きすることにした次第です。
長くなりましたが、ご意見お願いします。

補足

大勢に影響はないものの、私の記載に不正確な部分がありました。 『納車時、「キー」は一つしか渡されなかった』と書きましたが、正しくは「鍵穴に差し込むキー」と「黒くて施錠解錠ボタンの付いた小判型のリモコン」のセットで、それがリングでつなげてありました。 で、ここからが本題ですが、なんとスペアキーは「小判型のリモコン」の中に収納されていました！大きなリモコンだな、とは思っていたのですが、よく見たらスライド式のつまみがあってそれをスライドしたらなんと中から「スペアキー」が出てきたのです。 もちろん販売店にも伝えましたが、担当者の反応は「申し訳ない、確認が不足していた、ご教示ありがとうございます。」といったものでした。今回の当初先方対応は見苦しい言い訳にしか聞こえず大変不愉快でしたが、これにて一件落着、不問に付します。こんな形態のキーがあったんですね。販売店も知らない（気付かない）ぐらいですから、かつて短期間採用されたものの不評でその後無くなったんでしょうね。 皆さん、ご意見ありがとうございました。

Answer 1

「記載ミスでした」と素直に謝れない輩が増えて、困ったもんですね。

当方も前の車両で同じことに遭遇しました。イモビ連携のキーでしたがリモコンx2、物理x1のセットが基本の車両でのことです。

スペアキー有りの意味は何か？と質問したら、リモコンx2の意味だと営業の際に担当が言ったので、契約へ話を進めたところ、渡される現場でx1、x1の状態でした。

貴殿同様の意味解釈の議論になりましたが、その場にお茶を運んで来た オネーサンに、ねぇねぇ、と本件の意味解釈を質問したら、リモコンx2と理解する。と口走った（笑）ことから、最終的にリモコンx2にすることで合意しました。

質問者からのお礼コメント

ご意見、ありがとうございました。別途記載しました通り、想定外の形ではありますが本件解決しました。

Answer 2

あり得ないね。

本当に、掲載のミスでした。すいません。の方がスッキリします。

その論法で言うと、エンジンをかけるためのキーにはスペアがないことになる。

Answer 3

あははは～～。
確かにすごいこじつけ、言い訳ですね。
もう笑っちゃうしかないくらいと思います。
すいません。

Answer 4

私は新車の時点でディーラーからキー一つしか渡されなかったことがあります。
ちょうど同じ2008年式です。
その電子キーに鍵穴用のキーボードも付属してました。
ですので、その店の説明書に違和感はもちません。

Answer 5

その板とやらでエンジンを掛ける事ができるのであれば車屋の勝ち
そうでなければあなたの勝ち。

あなたの勝ちであればその車屋に行って、
この板がスペアならこれでエンジン掛けて見ろよ、おうあくしろよ
と言ってクレームしましょう。