ビッグモーターにて 四年落ち5万キロのエスクァイアを210万で下取りしてもらい、アルファードを購入しました。 納車して2週間経ちましたがいまさらになって

Question

第二機関に査定に出したら事故車扱いになったので50万円減額させて欲しいと言い出しました。
こちらは下取りとの差額分ローンを契約しもう振り込んでますし210万で契約書にもサインしてます。
いまさらになって減額と言うのは許される事なのでしょうか？

ちなみに事故は一切していません。
ビッグモーターによると後ろに小さな凹みがあったとの事です。
そもそも店頭での査定で気づかなかった事が落ち度ですし、購入後こんな事が許されるなら何でもありではありませんか？
詐欺です。

その後上司を出してもらったところ減額はしないが一度傷の確認に来て欲しいと言われました。
傷の確認をしたところでこちらは減額に応じるつもりは一切ないし確認してどうするんですか？と聞きましたが
傷の経緯と確認をと言われました。
経緯も何も記憶にない傷ですし確認したところでどうなるんでしょう？

もし修理費など請求されても断って良いですか？
どのように対応すれば良いでしょうか

ちなみに消費者センターには電話をして断って良いと言われました。
が、ビッグモーターがしつこいので困ってます

Answer 1

自動車を売る人が無知に漬け込まれず安全に取引出来るようサポートしてくれる、JPUCという協会の相談窓口があります。
ビッグモーターも加入してますので、今回の件が買取業者として適切なのか、相談してみてください。（無料）
もしくはその営業にJPUCに相談してみていいですか？と言ってみましょう。
私も以前相談して、正しい知識を持つことで相手の営業とのトラブルを防ぐことができた経験があります。
https://www.jpuc.or.jp/about/

質問者からのお礼コメント

ありがとうございました。相談窓口に電話をして無事解決しました。

Answer 2

AAで思った値段で売れなかったのね（笑）

無視でヨシ。

Answer 3

ビッグモーターのあるあるですね。

私も水没してない車を、水没車扱いされて他の店の3分の1の価格で買取されそうになりました。

契約書にサインしているなら応じる必要はないです。

完全にお店側のミスなので。

Answer 4

自分なら「その条件だから売ったんだよ、今更後出しジャンケンってバカなのか？」の一言で終わらせます

Answer 5

逆の立場だったらどうでしょうね。
あなたが買ったアルファード、2週間経った今、後に小さな凹みがあったから50万返せとビッグモーターに言ったら返すと思いますか？
絶対返しませんよね。
それはお客さんがぶつけたんでしょ？納車のときにはなかったでしょ？って言いますよね。
あなたも同じ対応で良いですよ。
査定の時と引き取った時になかっただろ？2週間の間におたくでぶつけたんだろ？って突っぱねればOKです。

Answer 6

契約して代金も支払済なので応じる必要ないです。
どうしてもしつこいようなら車を返却するから金返せって言った方がいいです。

Answer 7

契約書にサインしてるなら問題ないのでは？
債務不履行に当たる可能性があります。

Answer 8

ビッグも、ガリも定番の手法です。
購入もやめ相手にしない方が良いです。

Answer 9

それはまた。
あなたが事故を起こしていないのであれば事件ですよ。
ビッグモーターと共に器物損壊として警察に届け出ましょう。
誰もやっていないのですから、犯人は第三者です。
私なら急いでビッグモーターに行って状況を確認した後、その場で警察に連絡しますね。
自分だけだと信憑性が薄いので、担当の方も一緒に。

Answer 10

ビッグモーターがしつこいんじゃなく、査定をした担当者がしつこいんじゃないですか？
主様は、事故をしていないんでしょ？
事故をしていなくても、5万キロも走ったら、キズぐらい付きますよ！
あまりしつこいなら、【裁判しましょか？】って、言ってやってください。
しかし最大手の中古車センターが情けないねぇ～(-.-)

Answer 11

無視してればいいです。もし事故車でも査定ミスなので損を被るのは先方です。金を受け取ってるならもう関係ありません。