カーナビが起動しないので詳しい方教えてください。 車は平成１３年式カルディナに乗っています。カーナビは約４年前に購入したパナソニックのCN-HW880Dで前回車に乗った約２週間前には問題

Question

なく使用できていました。

今朝、外出で車を使用しようとしたところ完全にバッテリーが放電しきっていて、ドアをあけた際のチャイム音は鳴りますがセルモーターはおろかドアミラーも動かない程でした。
充電器をバッテリーに繋げて充電をして車は動かせるようになりましたが、カーナビが全く起動しなくなりました。電源は入りますが画面は真っ暗で全くボタン操作も受け付けません。
確か中にはDVDが入っていたと思います。この場合の対処法はどのようにすれば良いでしょうか？故障も考えられるでしょうか？

Answer 1

ビンゴ・・ですね
ストラーダは特定の年式＆機種でバッテリートラブルが起きます
検索して下さい・・数多のクレームが報告されているのが判りますよ
http://xn--zcka7aza6gyb9jd.net/useful/2396/


対策としては、お客様相談に電話して修理工場を紹介して貰いましょう
そこに、宅配便とかで送って修理になります
とうぜん、取り外し＆取り付けはユーザーの責任で行って下さい

質問者からのお礼コメント

パナソニックのお客様相談に電話したところ、ご指摘の故障が可能性があるとのことでした。結局取り外し、修理窓口に送付することにました。
皆さんもありがとうございました。

Answer 2

パスワードでしょう少し走行してパスワード入れれば解除出来る筈です
設定していなければそのまま使える筈です
解除方はこの場では書けませんのでサービス窓口にてやってくれますよ・・・・

Answer 3

どこかにリセットボタンってないですか？
私はソニーのナビしか扱った事がないのですが、ソニーにナビにはリセットボタンがありますよ。
ボタンと言ってもペン先などの細いもので押すような感じなんですけどね。
ナビの説明書に書かれていないかなぁ。
リセットボタンがあれば押す価値ありだと思うんだけどなぁ。

Answer 4

ナビの故障でいらないのならバラしてディスクを取り出すしかないね。

Answer 5

ナビの故障ですね。
このころのパナのナビは品質管理が悪く、故障率が高いんです。
ナビユニットを取り外し、ディーラーもしくは電装店経由で専門業者がDVDを取り外します。全てお任せだと 1万円位は見て下さい。
ナビの修理は、点検するだけで5000円～となります。
故障箇所の修理は別途料金となっています｡
良くご検討なさって下さい。

Answer 6

ダメ元で1度バッテリーのマイナス側を外して5分ぐらいおいて下さい
その後バッテリーのマイナスを元に戻して下さい
その時はエンジンキーは外して行って下さい
うまくいけば動くと思います
その時カーナビのプログラムディスク必要かもしれません

バッテリーはブースターケーブルでは無くて充電器で充電ですよね
するとバッテリーの電圧か徐々に回復していくので
これによってカーナビのＣＰＵが誤動作しているかもしれません
試してみる価値はあると思います

Answer 7

ヒューズ関係が問題ないければ修理に出してＤＶＤは出せると思いますが、修理or買い替えが必要になるかもしれません。

オーディオの修理は近くのカー用品店で外してもらい、そのまま修理に出す手順ですが、オーディオの脱着費（ナビ本体だけなので約3000円～）と点検・修理費（見積がでます。値段は内容によって）と送料がざっとの費用です。

DVDを出すにはディーラーでもカー用品店でも分解してＤＶＤを出すような作業はしないので修理に出すの１択になります。