中国製カーナビの「ATOTO F7」を現在使用中で、ワイヤレスCarPlayに接続ができないので、解決方法を教えていただきたいです。 【内容】

Question

以前iPhone11でワイヤレスで接続していた時は、
車のエンジンをつけたタイミングですぐにWi-Fi接続され、
何の問題もなくカープレイ接続できたのですが、

10月にiPhone15に機種変更してから、エンジンを起動してもほとんどWi-Fi接続ができない（そもそもATOTOのWi-Fiを認識しない？）状態になり、カープレイ接続ができません。

またそれに加えておかしい点が２点ほどあり、

１、以前持っていたiPhone11（OSは最新）で
Wi-Fi確認すると常にATOTOのWi-Fiを認識している。
恐らくこちらで接続しようとするといつでもスムーズにカープレイができる状況です

２、現在使用中のiPhone15でも、ごく稀にATOTOのWi-Fiを認識する
（エンジン起動２０回に１回ほどの頻度で、エンジン起動時以外にも、
走行中に突然認識することもあります。）
繋げたことのあるWi-Fiは、自動で接続するように設定しているのですが、
現状は、iPhoneの設定画面に行って、ATOTO Wi-Fiが飛んでいることを自分で
発見して、手動で接続しています。（問題なくワイヤレスカープレイができます）

１、で以前のiPhoneで認識しているということは、「カーナビの接続（ Wi-Fiの電源？）が悪く、 Wi-Fiの電波が飛んでいない」といった仮説は否定されるかと思います。

２、に関しては意味不明です。

優先でUSBから接続すればカープレイは使えるのですが、やはりワイヤレスで
スムーズにカーナビを使いたいので、どなた解決方法をご教示お願いできますでしょうか。

何卒よろしくお願いします。

Answer 1

Wi-Fi接続の問題を解決するために以下の手順を試してみてください：

1. ATOTO F7のWi-Fi設定を確認する: ATOTO F7の設定メニューに入り、Wi-Fi設定を確認します。Wi-Fiがオンになっていることを確認し、ATOTO F7のWi-Fiネットワーク名が表示されていることを確認してください。

2. iPhoneのWi-Fi設定をリセットする: iPhoneの設定からWi-Fi設定を開き、ATOTO F7のWi-Fiネットワークを忘れる/削除するオプションを選択します。その後、Wi-Fi設定を再度開いてATOTO F7のWi-Fiネットワークを選択し、パスワードを入力して接続します。

3. ATOTO F7のファームウェアをアップデートする: ATOTO公式ウェブサイトで最新バージョンのファームウェアが利用可能か確認し、必要な場合はATOTO F7のファームウェアをアップデートしてください。新しいファームウェアにはWi-Fi接続の安定性が向上する可能性があります。

4. 電波干渉や障害物の確認: ATOTO F7のWi-Fiアンテナが遮られていないか確認してください。例えば、金属の箱や他の電子機器に隠れている場合には電波が妨げられることがあります。また、他のWi-Fiネットワークや電波の干渉源が近くにないかも確認してください。

5. ATOTOサポートに問い合わせる: これらの手順を試したが問題が解決しない場合は、ATOTOの公式サポートに連絡して、問題を報告し、より具体的なサポートを受けることを検討してください。彼らはこの問題についての詳細な解決策を提供することができます。

上記の手順を試しても問題が解決しない場合は、ATOTO F7のWi-Fi接続に関するハードウェアの問題の可能性も考えられます。その場合は、カーナビの製造元に連絡し、修理や交換の手続きを行ってもらう必要があります。