スズキスイフト新車の一番下のグレードで、安全ブレーキ装置前後付に興味あります。 地元スズキアリーナは、私が実家にある13年経過しそうなワゴンRのブレーキランプ故障に気がついて18:00ギリ

Question

ギリ閉店時に駆け込んだら、もう時間なので受け付けてもらえずでした。明日以降に持ってくるまで大丈夫か聞かれましたが、駄目だから慌てて来たのに笑って終わりにさせられました。
頭にきましたが、堪えて違う民間修理工場へ訪ねて遅くまで仕事しているところだったので、申し訳ない思いで話したらすみやかに応対してくれました。
営業マンで応対が良かった方がいた時はここでと気に入ってたのに、その方がいなくなってからディーラーの応対が悪いので、気分悪くなってしまいました。

スズキスイフト新車購入は、ディーラー以外の販売店方がよいのでしょうか？

Answer 1

新車はどこで買っても品質、保証には違いがありません。あなた自身が「（お付き合いするの上で）正規ディ－ラーと相性が悪い」と感じているなら、サブディーラーや販売協力店などと呼ばれていますが、ディーラー以外のお店で購入しても特段問題はありません。
ただし、営業時間はそのお店の規則ですので、閉店時間ギリギリに駆け込んで受け付けられないのはディーラーに限ったことではありません。（小さなお店は融通が効くケースもあるかもしれませんが･･･）特に、今はコロナウイルス感染症対策での時短営業や働き方改革に伴う残業禁止などを行っているのは、クルマ屋さんとて例外ではありません。
営業時間はそのお店独自に設定していますので、駆け込んだ修理工場がたまたま遅くまで営業しているお店だったとか、ひとり親方の社長さんだった（そもそも、働き方改革という概念がなかったり、融通をきかせてくれたりした）とか、あなたがかなり無理を言った（失礼）とか（相手が根負けした）そういうだけのことです。はっきり言ってディーラーの対応に特段、問題があったわけではありません。事故や人の命に関わる重大な故障や整備士でしかできない作業ならともかくブレーキランプの交換なんて、所有者本人のDIYでも、ガソリンスタンドや量販店のカーピットでもできますので、その程度で相性が悪いと感じるなら失礼ながら自動車関係に限らずいろんな業種であなたと相性の合わないお店が存在するのではないでしょうか。

質問者からのお礼コメント

ですね。失礼致しました。

Answer 2

ストップランプ程度ならば予備を常備し自分で交換するものです。取扱説明書にも交換方法が記載してあります。
ガソリンスタンドなら、営業時間内は対応してくれます。

Answer 3

ディーラーで購入しても、常連さんでも、なかなかギリギリでは対応してくれませんよ。
せめて、電話連絡しないと。
新車こそディーラーで買うべきと思いますが
好きなところで買ったら良いですよ。
それに、スズキが嫌いなら無理してスズキのスイフトにしなくても選択肢は沢山有りますよ