オーディオレスで新車を購入し、後日インダッシュ型のナビを買って取り付けてもらったのですが…。取り付けキットについて質問させてください。

Question

今回スズキのスイフト(ZC71)をオーディオレスの新車で購入した23歳の女です。
納車してからオートバックスにてパイオニアのカロッツェリアのSDカードのナビ(AVIC-MRZ90)を購入し、取り付けてもらいました。

後日、スイフトを購入した時にお世話になったセールスが家に来たので、何気なくナビをつけた話をしたら「取り付けキット買わなくて済んだでしょ?」と言われました。
オートバックスの店員には「オーディオレス車でも取り付けキットがないとナビは使えないので買って下さい。」とだけ言われたので、3650円で買ったことをセールスに話すと「スイフトのオーディオレス車には別途取り付けキットを買う必要はありません。スズキの社員でも社外品のナビを付ける人もいますが、取り付けキットは買ってませんよ。たとえ必要な配線だとしても、3650円は高すぎ。やられましたね…」と言われました。
スイフトのカタログには『標準装備オーディオを取り外し、ナビ(またはオーディオ)ユニットに交換する場合は、別途オーディオ交換ガーニッシュ、取付ブラケット、スクリュ(4本)が必要です。(オーディオレス車を除く)』と書いてありました。
実際にセールスにナビと購入時の領収書を見てもらったりしたのですが、やはりキットは必要ないとのこと。

「問い合わせた方が良いですよ」と言われたので、購入した店と、オートバックスお客様相談センターに電話で聞いてみました。
簡潔に言うと「車によって必要な配線やパッドがあり、今回のナビはスズキが用意してるキットでは対応できなかったから、オートバックスで用意した取り付けキットを買ってもらった。他のスイフトでもそうしてますが?」とのこと。
「何故その説明を購入時にしなかったのか」と問うと「すいません」の一点張り。
セールスにこの事を話しましたが「そんなことはありえない」と納得せず。

車会社が用意したキットがナビによって合う合わないはあるのでしょうか?
又、このような時はどこに相談したら良いかわかる方はいますか?スズキセールスもオートバックスも当然自分の意見を主張するので…ナビ初心者の私にはどちらの意見を聞いたら良いのかよくわかりません。
やはりナビを購入した店の言うことを聞くしかないのでしょうか。
もう取り付けてしまったので後の祭りですが、なんだかスッキリしません。
素人なもので説明が下手で申し訳ありません。
よろしければアドバイスよろしくお願い致します

補足

自分で考えろ。 日本語やり直せ。 ネカマ。 など答え(アドバイス)にならない中傷のような回答はご遠慮願います。

Answer 1

最悪１５００円くらいの配線だけで大丈夫です。

ただスズキ車の不思議なところがあります。
昔からなのですが、正確には２ＤＩＮサイズでなく、社外品をつけると微妙に１～２センチくらいの隙間が出来ます。
ただ、言わなきゃ分からないくらいのレベルです。

その数センチの隙間を隠すためのパネルと配線セットでしたら、販売したとしても特に問題はないと思います。
値段から多分これでしょう。
http://www.nitto-kogyo.co.jp/kit/NKK/NKK-S71D/NKK-S71D.html

ただ、純正でデッキがついている車用の取り付けキットを販売しているようならまさにやられたってところでしょう。
またナビのメーカーによって取り付けキットが変わるのは基本的にないです。


一応同業者からですが、オートバックスがこのキットを売ってすいませんってあやまる意味はないですよ。
だって一番正確なの売っていますから。
ディーラーの言うのはおそらくオーディオハーネスだけで取り付けれますよってことです。

確かにつけれますけど、隙間がうっすら見えます。
新車当初は車のこまか～いところまで敏感に見ます。

この細かい隙間を気にする人もいますし、実際私も指摘されたとこがあります。


ディーラーはディーラーオプションのナビしかつけません。
もしかするとその数センチの隙間を隠すのにスポンジテープを張っているだけかもしれないので、このキットの存在自体しらないかもしれません。

ぶっちゃけディーラーは社外品の情報はうとい傾向にあります。


安く仕上げて欲しいと言ってこのキットを売ったのなら少し問題あると思いますが、少しのお金でもキレイに正確につけて欲しいと思っていらっしゃるのならこの取り付けキットが大正解です。

質問者からのお礼コメント

なるほど!!オートバックスからの電話よりもわかりやすい説明で理解できました。
ナビに不都合はありませんし、綺麗に収まっているので私は満足しているのですが、やはりおかしいと言われると、取付工賃15000円かかっているのに…と不安になってしまいまして…。
でも、おかげですっきりしました。
丁寧な回答ありがとうございます。

皆さんも(一名除く)とても親切なご説明ありがとうございました。
本当に悩んでたのですっきりしました。

Answer 2

車両購入店舗の販売担当者に､余計な部品を必要とせずに社外品の装着が可能の事実を証明する書面を書いてもらうのです。

本部カスタマ―センタ―担当者は､ＦＣ展開の規律を守る為に答を曲げません。

詳細は不明ですが､ナビ販売担当者は仕上がりを最優先しますから､適合表に記載されている部品の全てを必需品と認識して売るのが一つの礼儀なのです。

自動車会社からの不要の事実書類を持参し､ナビ販売担当者に提出すれば､販売クレ―ムで店舗で責任対応します。

私は記載の店で取付整備士をしていました。

Answer 3

厳密には付けれることは付けれるけど、
本来ビスを最低8つ止めないとイケないとろを、
ビス6つしか付けれないので、
オートバックスでは取り付けキットを使って完璧に付けた。
っということでしょう。
例えばですけどね。
某ディーラーの下請けやってましたが、
ディーラーオプションでもネジ６つしか付けれないナビとかありましたから、
ちゃんと８つネジ付けたいな～とかありましたよ。
頼んでつけてもらって、数千円で疑うのでしたら、
勉強して自分で付けるしかないと思いますよ。

Answer 4

＞今回スズキのスイフト(ZC71)をオーディオレスの新車で購入した23歳の女です。

ネタやろ？
http://my.chiebukuro.yahoo.co.jp/my/igig1103