ネクステージの【弾スプラッシュコート】というコーティングについてです。

Question

去年、ネクステージで中古車を購入時、5年保証のガラスコーティングを10万円近くかけて施工したのですが、一年ほどで水シミのようなものが、沢山ついてしまい、販売店に施工の仕直しをお願いした所、こちらの車の保管の仕方がよくないと断られました。 こちらが無知であった事も問題なのですが、元々、手入れもほとんどいらないと、手入れ方法の説明も説明書もなく、青空駐車や雨に濡れた後、すぐに拭き取らなければシミになると注意もありませんでした。 と言うかそんな注意事項があるなら施工自体行いません。 これでも手入れは2週間に一度洗車はしていました。 返金も施工の再処理も出来ないというのは納得出来ません。何か良い方法ないでしょうか？

Answer 1

コーティング屋です。
まず量販店のものは技術も性能も良くありません。
私も同業者も安く1日で出張でやっています。
安く、日数が少ない分店舗施工よりもクオリティは下がります。

ウォータースポットに負けないコーティング剤ならば、有料メンテナンスにて取る事が出来ます。
ただ、溶剤負けしてしまうコーティング剤ではコーティング自体が取れてしまいます。
花粉や黄砂などがのって濡れたらシミになりやすいです。

Answer 2

＞これでも手入れは2週間に一度洗車はしていました。

原因は洗車ですよ。

貴方は洗車後に必ず乾く前に水道水を拭き取っていたのでしょうか？
雨は未だミネラル成分が少ししか含まれていませんが、水道水なんてミネラル成分を多く含まれていますから、洗車して拭き取りをしっかり行わないと表面にミネラル成分が残ってシミ等の原因になります。

＞こちらが無知であった事も問題なのですが、元々、手入れもほとんどいらないと、手入れ方法の説明も説明書もなく、

ビッグモーターの分家の様なお店ですからね…

説明なんて「した」「してない」なんて水掛け論今更言っても証明出来ないでしょ？

その程度の店なのですから、必ず洗車後は拭き取ってください！と担当が伝えましたよ！と言って終わりですよ。

ただ、HPにもメンテナンスキットを施工者にプレゼント！と記載されていますから、プレゼントされてないのか？車のトランクの等を調べてみましょう。

無いなら、メンテナンスキットも頂いていませんから説明自体も受けていない！といえるのでは？

Answer 3

クソな業者ですね
何の為の保証なのか意味がわかりません

コンパウンドかけたりは自責でしょうが青空駐車は通常使用の範囲です
降ったらすぐに拭き取る？そんな24時間管理出来る人間なんている訳無い

自分ならゴネますね
口は達者で法にも多少心得があるので