ルノー ニューカングー に 乗られている方に 質問 と 相談を お願いします 一昨日 念願の カングーを 買いました 試乗車で (新古車） 走行距離 4000キロ 車検(H24年9

Question

月）というものです ルノー側は 新車と同じようにして 受け渡す との 事でした うちがローンを組むのに 少々 時間がかかってしまい「2週間待って下さい お金の段取りが 出来ましたら 連絡します」と 伝えたのにも かかわらず 「7月中に 早く お金を振込んでもらわないと 困るんです」と 連絡してきたり 8月10日に 納車出来ると 言っていたのに出来ない とか 保険の見積もりの関係で 車検証の FAXを 送って欲しいと 言っても 名義変更してないからダメです と ありえないことを言う お買い上げ ありがとうございます の 一言もなく ガソリンも ほとんど 入ってない状態で 納車され など 対応が ずさんすぎて あげくのはてに 今日乗ったら いきなり ＣＨＥＣＫ ＥＭＩＳＳＩＯＮＳ
排気ガス浄化装置異常警告灯 警告灯 が 表示され なんとふざけた対応でした いきなり ＣＨＥＣＫ ＥＭＩＳＳＩＯＮＳ 排気ガス浄化装置異常警告灯 警告灯 は 表示されるものですか？ 車もクーリングオフ 出来ますでしょうか？ 大事な お盆休みがだいなしです はらがたつし 情けないしです どうぞ よろしくお願いします ちなみに ルノー 岡〇です・・・

Answer 1

旧カングー乗ってました。
まあ、ディーラさんの対応も問題ですが、一般論を少々。

まず車検証ですが、新古車がディーラ名義になってない場合は個人情報保護などの関係で新オーナーに渡せない場合があります。（契約が完了してない段階では）
なんで、金銭の授受を優先せざるを得なかった可能性はありますね。
それにお金が入らないと名義変更できない→7月中の入金なら8/10までに名変して引き渡し可能。という事なんでしょうね。
なんで入金が遅れたら納車も遅れる。普通だと思います。

それでもいきなりの警告表示はひどいですなぁ。
新古車ですしね。なんか作為的なものを感じなくもないです。
基本的にはO2センサーあたりの不良だと思いますが、早々壊れるもんじゃないので、意図的にセンサーの配線のカプラーを外してたりとか・・・（勘ぐりすぎですかね？）

何にしても、結論としては自動車は新車、中古車関係なくクーリングオフはできませんので、そのディーラの店長にクレーム言って営業換えさせるか、ディーラの経営元のお客様相談室（ルノーなんでニッサンディーラが代理店かな？）にクレーム言って無償修理させるとか、あとは別の店で今後のお付き合いをするとかしかできません。

質問者からのお礼コメント

回答 ありがとうございました もちろん ディーラー名義の車でした 前もって 車検証は お願いしたのに 初めて 聞きましたって 嘘をつくし 新車同様の点検なんて絶対してないし ありがとうございますの 一言も言えない 代車の用意さえ 中々出来ない 担当者がルノー 岡〇の店長です どんな 育ち方をされたのか こんな人が 人の上に立てるなんて ルノーも 見る目ないって 思いました 詳しい説明 ありがとうございました