ラフェスタ 17年 B30 中古車購入後のトラブルについて 下見時に右フロントバンパーとライト近くのパネルの隙間幅が 左側と違うのを気付き、購入店に確認をお願いしました。

Question

納車時に、隙間が同じ幅になっていたので、直してくれたと思って

中古車屋さんには何も聞かずに帰りました。

その翌日、にディーラーでCVTオイルの交換をしましたが

サービスの方が勝手に洗車機で洗車をして

右バンパー爪折れ(購入店で直っていなかったかも？)と

スポイラーの右端のスタッピングスクリューが外れました。

購入店の隙間幅調整もあったことから、ディーラーではパンバーを

はめ込んでもらうだけで帰り、後日に購入店で爪折れ部分に

ワッシャーを噛まして止めるだけの修理をしてもらいました。

しかし、手でスポイラーを上下に動かすとスポイラー・バンパー・グリルと

5mm程一緒に動きます。

本日、どこかのクリップ・ステー外れ等がないか取説を見ながら確認し

特に外れはありませんでしたが、その取説を見てみると

なんと！スポイラー(純正)を付けた場合

洗車機では洗車をしないで下さいとありました。

長くなりましたが、ディーラーで洗車してから20日経ってますが

ディラーで微妙に動く不具合を直してもらう、良い言い方があれば

アドバイスをお願い致します。

今後、誰とどのような交渉をすれば良いか全くわかりません。

※スタッピングスクリュー部分は直っていません。

Answer 1

取説の事項を見せて、スポイラーの件とバンパーの件をディラーに話しましょう。

スポイラーは新品交換を要求しましょう。
バンパーは、まあ、動かないように直してもらえばいいのでは？
余計なことは言わず、洗車機で壊れたことだけを言いましょう。

それにしても、いまどき、お客さんの車をいきなり洗車機にかけるなんて・・・・低レベルなディラーですね。

質問者からのお礼コメント

新品要求は言えませんでしたが
サービスの方から見させて頂きますと
良い返事を頂きました。
ありがとうございました。

Answer 2

簡単なことです、バンパーに関しては何ともですが「スポイラー」の件について言えば「洗車機を通した」と言う「証拠」（例えばその車と解る映像等）があり（貴方が証明できれば）（スポイラー）ついては新品に交換してもらう事は出来るでしょうね。

それが不可能ならばそのまま乗るか買い換えるか・・・それはあなた次第です。