マツダのMPV(H16式)を中古で購入し、納車前にエンジンチェックランプ点灯、中古車販売店が昨日マツダのディーラーに持ち込み、コンピュータ診断依頼。 マツダディーラーに問い合わせしたら、

Question

まだ手を付けていないと言われた。いつ出来るかわからないけど、急ぎなら月曜日には、多分出来ると思うと、曖昧な返答。

私はド素人なので、よくわからないのですが、コンピュータ診断って、どの位かかるものなんでしょうか？

ディーラーって、そんなに予定がたたないものなのでしょうか？

お詳しい方、教えて頂けるとありがたいです。

よろしくお願いします。

Answer 1

こんにちは。

診断機で診断するだけならものの数分もかかりません＾＾；
おそらく原因は分かっているけど部品が届き修理が完了するのが月曜なのでしょう。

貴方から問い合わせが有れば中古車屋からそのように答えてと指示が出ているのではないでしょうか。

質問者からのお礼コメント

中古車販売店から指示が出る事もあるのですね。。。

初めて知りました。

他の皆さんも早々の回答に感謝致します。

プラスαの回答をして下さったので、BAに選ばせて頂きました。

Answer 2

診断だけなら5分もかからないです。

ただ、マツダも先に受けた仕事をこなさないといけないのだろうから順番待ちでしょう。

散髪屋で先客より先にあなたの散髪はできませんよね？

Answer 3

自己診断機で、すぐわかりますよ。わかった後の修理が、どこを直すかにより時間は、変わります。

しかし、普通はお客様にきちんといつまでにと言いますから。そこのマツダは、接客というかサービスが悪いと思います。

Answer 4

入庫台数が沢山あって作業待ちなんじゃないですか。
お客様はあなただけではありません。