昨日、(晴天25,6℃の日)にガソリンスタンドの洗車機で洗車したら傷？塗装ハゲ？が起こりました。 洗車後、ふきあげている際に気づきすぐにスタッフに報告。責任者立ち会いで確認したところ車の

Question

後方(両サイド)、天井一面(もっと水滴ぽく、酷い有り様)、助手席側１ヶ所に同様のアトがありました。擦っても取れません。触るとざらついたり、凹凸があります。
洗車機メーカーに現車を確認してもらったところ洗車機自体でこのようなアトはつかないし、事例がないと言われました。
あとは、使用している溶剤、洗剤、コート剤に原因があるか調べることとなりましたが、車の塗装が剥げてしまう、もしくは痛んでしまうことはあるのでしょうか？そもそも洗車機メーカーは言い切ってましたが、洗車機自体に問題(故障原因、誤作動など)はないのでしょうか？
ちなみに車種は、マツダ ビアンテ(2009年式 DBA-CCEFW) カラーは紫(28w HDJ)中古で購入しましたが、納車して1ヶ月たっていません。
当日も、車内清掃をし外販の砂ホコリを落としてから洗車場にむかいました。その際にこのようなアトは一切ありませんでした。

泣き寝入りだけはしたくありません。責任がどこにあるのかで現在、話し合いになってしまっていますので、詳しい方おりましたらよろしくお願いします。

補足

補足ですが、ガソリンスタンド側の原因調査で私立ち会いのもと、サイドの一部分を手作業で表面の撥水コートなどを落として、再コートしましたがなおりませんでした。(研磨剤等は使ってないと思います)ガソリンスタンドの側の見解では、元の塗装面がやられてしまっているといっていました。

Answer 1

クリア塗装面の剥離でしょうね。
以前から傷んでいたものでしょう。洗車でたまたまはがれただけです。

Answer 2

塗装が傷んでる車を中古で展示される前に簡易補修されていたのだと思われます。
残念ですが洗車機メーカーもスタンドも、その様な車に洗車で異常が出ても補償はしてくれません。

Answer 3

板金塗装屋です。
過去にこの様な跡見たことありますよ。
大分昔なので記憶は定かではないのですがコンパウンドで磨いたらこうなりましたよ。
塗装職人ではなく整備士が見よう見まねで吹いた塗装でしたよ。
別の箇所の修理で隣接した部分を磨いたら出てきました。
水滴みたいに出てきている白い部分はサフェサーの垂れの研ぎ残しで塗料も良い物を使ってないのでコンパウンドで磨いたら即下が出てきたって感じです。
今回はコンパウンドではないですが洗車機のブラシで下がでてきたのでしょうね。

Answer 4

汚れで見えなかった傷が洗車機通して露わになったんじゃないですか？
コンパウンドで消えそうな筋に見えますが。
洗車機なんて表面撫でてるだけですよ？

Answer 5

洗車機ではこんな事はおきませんよ

車も保証も切れてるし自腹です。納車して1ヶ月だろうが所詮は中古の車だしね。

新車ならわーわー騒いでもいいかなと思うけど

中古の車だし。

それに大事にしてそうな文面だけど洗車機突っ込む時点でどうかと思いますね。

Answer 6

初めまして。

前オーナーが、新車から殆ど掃除をしない人ならば、クリア塗装が浮いてきている可能性は十分にあります。

クリアが浮くとその塗装みたいに、めくれてきます。

中古車販売店が磨いていたならば、塗装は取れやすくなります。

そこへ、手洗いしないで洗車機入れたならば、そうなってもおかしくありません

それでは、失礼致しました。

Answer 7

単純に年数も経ってるし前ユーザーの管理が悪かったって事じゃないの？

まぁ保証があるんなら購入店にて相談した方が良いでしょう。

Answer 8

洗車キズって言ったら線傷。
昔の話で、今のブラシは違いますからね。
誤作動で着いたなら、この程度じゃ済まないと思いますよ！
水垢「ウロコ」じゃないですか？
風呂場の鏡に、こんな跡が付いてるのと同じじゃないかと。

Answer 9

争いになっているものに対して、不用意な回答はしないほうがいいですね。

再塗装をしたクルマではないですよね？

ブラシ回転時の、水の出はどうだったのでしょうか？
凸凹になるって・・・。ぶつかった傷って、回転ブラシでできるのでしょうか。

細かいキズと、機械を検証しないと何ともいえないですね。