【マツダ・アクセラ（2017年購入）のバックモニター故障について】

Question

車のことに詳しくない者ですが、昨日突然２回目の車検が済んだばかりのアクセラのバックモニターの画像が乱れ出しました。酷い乱れ方です。昨日のうちにマツダの代理店に連絡し、本日車を見てもらいました。出かける前にバックモニターを確認すると、今日は綺麗な画像でした。

マツダの検査結果の対応がどうも納得いかず相談させてください。私がおかしいのでしょうか？
昨日ネット検索で「マツダCX-3の７万9000台に映像の乱れで改善対策。アクセラでも自主改善」との情報を確認しました。今日のマツダでの点検では、私のアクセラもメーカーが把握している問題と同じ問題が原因で、画像の乱れが出ているとのことでした。点検後の代理店の対応は次のようなものでした。

・交換部品が間に合わないので、いつ修理できるかわからない。一年前から待っているデミオの人もいる。全く予測は不可能。だからメーカーは保証期間を延長して修理すると言っている。
・画像はこれからも乱れる可能性が高い。点検で乱れる原因箇所は確認している。
・「走る、曲がる、止まる」に係るトラブルではないので、リコールとは言わないし、メーカー対応の優先順位は低い。
バックモニターは安全装置ではない。モニターを頼っていてはいけない。自分の目で確かめよ。
・修理時期はメーカーの決めることで、代理店のできることは待つしかない。メーカーから顧客に直接封書で連絡が行くはず。

以上のことを代理店の方に言われました。永年車に乗りますが、このトラブル対応には面食らっています。問題箇所の修理がいつになるかわからず、乗り続ける者の気持ちを全く理解してもらえませんでした。マツダの対処は正しのでしょうか？この先いつになるかわからない連絡を待つしか仕方ないのでしょうか？「走る、曲がる、止まる」に関係ない問題のメーカー対応はこんなもんでしょうか？正直1年経っても修理してもらいえない人がいるとの説明に驚いています。

どのように判断すればよろしいでしょうか？これは車の場合、普通のことでしょうか？お考えお聞かせください。

＊ご参考までに。マツダ車バックモニター故障
https://response.jp/article/img/2023/07/18/373359/1911254.html
https://s.response.jp/article/img/2023/07/18/373359/1911203.html?from=inbody-img

※carview!から投稿されたスマートについての質問です。

Answer 1

リコールや改修は何台該当するか？市場からも不具合上がってきてるか？いろいろと調査が必要です。
またアクセラは既に生産終了してる車両です。
エアバッグなど安全性には関わりないし、現行車の生産が優先されるので後手後手になるのは致し方ないです。
他社なら単なる故障で保証が切れてるなら有償修理です。6年もたってカメラ如きにリコールなんてまず出さないです。

Answer 2

どこのメーカーのリコールでも部品が調達出来次第メーカーから連絡しますです。
トヨタも例外ではありません。

Answer 3

2017年購入の車の配線不良による映像トラブルで
カメラ一式を自主交換してくれるメーカーは普通は無いですね
普通じゃないことが行われているので普通じゃない対応になるかと

Answer 4

そういうメーカーなんです、マツダは。
あきらめてください。
トヨタでは、絶対にそういう対応はしないのですが。