レクサスCT200h乗られてる方で今年の6月に出されたリコールの作業を受けられた方いらっしゃいますか？ 7月に連絡して混みあっているため8～9月になるためまたこちらから連絡しますと言われた

Question

まま10月になったので連絡したら、まだ1台も対応出来ていないと言われました。2ヶ月間何やってたのかなって。cpoじゃないトヨタ系列の中古車屋で買ったからかなとちょっと思ったりしましたが。どこのディーラーでも同じ状況なんですかね。

Answer 1

分かりません。

レクサスへ電話しましたら(夏前かと思います)混雑していることを伝えられましたが、すぐに対応してもらえました。なのでリコール作業してもらったのはもう結構前のことです。私はレクサスから近くに用があったので(街中)LＳに乗って、CTを他の人に運転してもらいレクサスへ。
その日は車をレクサスへ預けてリコール作業をお願いして次の日に自宅まで運転してきてもらいました。
電話して数日で対応してもらいました。

質問者からのお礼コメント

LSもお持ちなんで対応早かったんですかね。自分は気長に待ちます。回答していただいた方々ありがとうございました。

Answer 2

私は9月に直してもらいました。cpoで購入した為です。

リコールは3ヶ月以内の処置がルール。ディーラーはどんなに忙しくても処置しなければならないのでとても大変です。
ディーラーではない場合はその大変さを知ってか、対応が異なるようですね。ルールを守る義務も無いとはいえ、売った手前、安全に関わる事なので紳士に対応して欲しいですね。少なくともメーカーからリコールの案内が届くはずですが、いかがでしょう？

Answer 3

こんにちは。

僕の場合6月にディーラーから連絡が来てから1週間後に直してくれました。
代車も貸してくれたし、いつものビスケットも貰いました。

レクサスの受付嬢が超美人なので、行くたびにケーキとか持っていくので、そんなのが効いてるかな。

世の中ってそんなもんですよ。

Answer 4

隠す会社ではないので
そのうちにディーラーから案内が来ます。

100万台以上のリコールです。
部品も順番に出荷されていますので
もうしばらくお待ちを・・・・・・・

作業時間の数時間かかるようなので
一日にできる台数は限られます。
また、すぐに壊れて
運転に支障が起きるようなことは無いので
待ちましょう。

一部の車の不具合で同部品装着車を交換するのですから・・・・


ちなみに私のトヨタ車も
リコール対象車、先月末に部品が調達できましたので
交換日を予約してくださいと・・・・・
交換に時間が掛かるので6か月点検に行うので
あと一月半先です。