車購入後の故障について

Question

先日アウディA7にて燃料タンクの故障が判明しました。
タンク内のセンサーが故障とのことでしたが、購入前からの故障みたいです。

購入前には車検、法定24ヶ月点検を行ってます。
販売店に電話で確認してみようと思うのですが、修理代の請求等はできるのでしょうか？？

せっかく24ヶ月点検をしてもらったのにその時点で納得がいきません。

他県にて購入しているので持ち込みしたのは近くの認証工場です。
希望としては近くの認証工場から修理代の請求をしてもらいたいです。
こういったことは可能なのでしょうか？

補足

ちなみに購入後3ヶ月経っていません。 保証は有料の手厚いやつに入りましたが、近くの認証工場に持ち込みの場合、事務手数料で数万円は支払うことになります。 わざわざこちらから他県の工場に持ち込みたくはないですし、近くの認証工場に出して数万円払うのも納得がいかないです。 車検後に壊れたのなら諦めがつくのですが、車検の時点ですでに壊れてるのは修理するべきですし、見落としだとしてもちゃんと整備してるのか疑問です。 販売店とのやりとりになるのでしょうか？それとも点検した、工場とのやりとりになるのでしょうか？ 電話する前に知識があった方が良いと思いましたので質問させていただきました。 回答よろしくお願いします。

Answer 1

無理じゃないですか？

点検=不良箇所の整備 ではありません

点検したけど直す予算ないから治さなかったって理窟は成り立ちます。点検整備までした車両保証がついた売買契約でないと、かってに整備して請求まわしても法律的にあなたが負けて支払う事になります

質問者からのお礼コメント

ありがとうございます。わかりやすかったです！！

Answer 2

全て貴方の都合。

販売店の都合ではありません。


車検証の裏面をお読みください。


修理出す前に、販売店と保証補償について話をしてから、メンテナンスに出せば良かったのに！

Answer 3

＞販売店とのやりとりになるのでしょうか？

基本的にはそのようになります

ほかのディーラーでも
修理可能ですが
請求は、使用者になり

Answer 4

正直な話・・・
保証のことを理解出来ずに他県のディーラーで買うなんて「 バッカじゃねえの・・・」って感じです。

保証をしてもらうにはその販売店と提携している工場で判断し修理をしたときのみです。
提携していない工場で見てもらい修理をすれば「 勝手に判断をして勝手に交換した 」と言う事になり、そんなのまで保証する理由は無いよ・・・となります。

他県の工場に持ち込みたくないのであれば、高くなったにしても地元のディーラーで購入するように努力すべきでした。
他県で安く購入して修理を便利に済ますために地元で修理をしたいのであれば修理費を高めになるのを覚悟すべきです。

それだけのことです。

Answer 5

必ずしも、保証での修理は無理ではないと思います。

購入元に相談し、購入元での修理のみが保証修理の対象か、購入元以外での修理も保証修理の対象となるのか、確認しましょう。

保証に入っているならば、車両内に保管されていると思う保証書に、詳しく記載があると思います。

ただし、購入より3か月経っていないということですが、

本当に、購入前からの不具合でしょうか？
それを、はっきりと証明するものがあるのでしょうか？

車両の車検や法定点検では、車の全ての部品や装置を点検するわけではありません。
決められた箇所さえ点検適合させれば、法的に何ら問題ありません。

Answer 6

常識的に考えて無理。
無茶苦茶な要求してるって自覚が無いんでしょうか？
「近くの認証工場に持ち込みの場合、事務手数料で数万円は支払うことになる」って条件に納得の上で買ってるんだから、それに従ってください。

＞車検後に壊れたのなら諦めがつくのですが、車検の時点ですでに壊れてるのは修理するべきですし、見落としだとしてもちゃんと整備してるのか疑問です。

車検時点で壊れてたという根拠は？

車検の点検項目に燃料タンクのセンサーなんてものはありません。

燃料の残量の誤表示だと思いますが、そんなのもの車検で気が付きようがありません。そんなものを見落としだなどと言われたら、整備士はやってられません。大体自分は３ヶ月乗ってて気が付かなかったのでしょう？それを点検しただけで気づけって無茶です。

Answer 7

基本的には無理ですね。
購入店で修理をしない場合は、その時点で保証は切れます。
元々なのか？持ち込みした工場で起きたのか？
わかりません。
貴方が購入前からの問題であった証明して裁判でもしないと難しいですよ！