こないだヤリスの納車がありました。 別店舗ですが知り合い２，３週間前に納品がありました。 彼女の方は、純正？キーケースみたいなものをプレゼントしてくれたらしいのですが

Question

私は、特に何もなく。。。

この差ってなんなんでしょう。

彼女は購入時に担当んしてくれた営業ではない、フロントマンから貰ったらしいんですが・・・・

いつも対応してくれるフロントマンは別の人なんですが
車の購入の際も見積書に全部目を通してくれたり、コーティング６万する
オプションのやってあげる、と外してくれたり。

なんだか最後の最後まで扱いの違いに若干不満持ってます。

Answer 1

確かに別店舗で購入すると扱いは変わって来ます。
オークションで購入して販売店ではない店舗が、2次保証店だったのですが、客を 客と思ってないような扱いをされました。
購入店とは、縁を切り愛車の元の販売店に車検と嫁さんが、購入する予定だった軽自動車の話しを持ちかけるとトヨタでぜひ購入して下さい。
出来る限りは、させて頂きますと言ってくれ営業課長まで同席して値段もぎりぎりまで下げてくれマット キーケースなど付けて貰ってます。
私の車もオークション購入でも初回車検でしたので、丁寧にやってくれ車検証のケースなども全て販売店の物に交換してくれました。
今回の事で、新車でも中古でもディーラーで購入した方が、何かと便利ですし担当営業マンも良くしてくれタイヤ交換の際もタイヤフェアの時にカーショップより安くしてくれました。

質問者からのお礼コメント

ありがとうございました

Answer 2

そういうサービスの差があるからみんなディーラーを選ぶのでは？

Answer 3

別店舗だから仕方がない。
そして車は同じでも、グレードやオプションまで全て同じでないと、比較は出来んよ。
片やオプションは沢山付けてくれた客と、そうでない客。店側にとったら、どちらがエエ客か？ですよ。

Answer 4

同じ店舗なら不満も当然だと思いますが、店舗が違えばサービスも違うのでは？

Answer 5

世は不満ばかりさ

Answer 6

交渉次第です
営業マンの腕次第でもあります

結局そういうサービスは店長にお願いして値引きのOKがでますから
そこらへん許可いちいち確認しなきゃいけない営業マンと
このくらいならやってもいいっていうなってわかってる営業マンの違いです

キーケースとかのプレゼントはもうそんときの気分です