トヨタ ラウム のみんなの質問
ID非表示さん
2012.8.6 00:11
いただければと思い質問します。下記が異音の状況です。
■車種
ラウム(NCZ20)
■異音の発生条件
ブレーキはかけてもかけなくてもなります。ただ、ブレーキをかけて2,3秒してから遅れて音が鳴る事が多いです。走行せずにアイドリングしている状態だけの時でも鳴りました、ただし、その時はブレーキをかけて止まった直後だったためブレーキ関係してないとは言い切れないと思います。ブレーキを掛けずに走行している際も音がした事あります。その時は音の種類が異なっていましたが、キーンといった高い音だったと思います。音がなる時間帯はほとんど日中にエアコンを付けている時がかなり多いです。夜はエアコンをつけてても、今の所、あまり鳴りません。鳴る頻度としては、60km程度の道のり中に1回鳴るかならない程度です。
■異音の種類:キコ~っという音が1秒程度、フロントもしくはフロント下部あたりから鳴ります。音の大きさは大きくもないし小さくもないといった程度の音です。
■点検チェックした点
ベルトの鳴きを疑いましたが、ディーラーでも問題ないとの事でしたまた、自分でも鳴きを抑えるスプレーを使ってみましたが
効果はありませんでした。フロントとリアのブレーキパッドとシューを見てもらいましたがこちらも問題ないとの事です。
補足
メーカーのお問い合わせ先情報有難うございます。 整備士の方と同乗しましたが、短い時間だっため音がならず特定には至りませんでした。今日、エアコンをつけて停車した状態で10分程経過後、音が散発的に鳴っていたため録音しました。 http://db9.voiceblog.jp/data/takeutidadaidai/1344266630.mp3 36秒あたりから エアコンがOFFではまったく音は出ませんでした。エアコンがONの時になるような気がします。
k19********さん
2012.8.6 01:12
何年式のラウム(NCZ20)によるのかもありますが、最新式2011年モデルであるのなら、まだ3年経っていないので保障があるので、無料修理ができるはずです。
ただ、最新式でディーラーだけでは、異音などのデータをもっていないので、メーカーの力を借りることもあります。
http://www2.toyota.co.jp/toyotajp/faq/cs/ ← メーカーお問い合わせ先です
私も異音を聞いていないのでわからないのですが、年数が経っていて、エアコン使用中、ブレーキ踏んだ時などから想像すると、マスターバックというブレーキの力を増幅する機構のひとつの部品の劣化による異音も考えられますね。ただここが壊れていればすぐブレーキが踏めなくなるので、故障ではなく劣化による作動音というだけなのかも知れません。
異音の確認を整備士さんと一緒に乗って説明をされましたでしょうか?
異音はお客様の聞こえる音と整備士さんの思っている音とは違う可能性もあるので、一緒に乗って試乗してもらうのがベスト。
整備した内容も口頭だけではなく、整備・点検した内容を車を目の前にして説明してもらうとより信頼できるようになりますよ。
(トヨタさんはお申し出がないと口頭で終わるケースも少なくないので)
あと同じ支店だけではなく同じ系列の違う支店に行ってみるのも手ですよ。
だめなら、上記のトヨタ お問い合わせ先に相談です♪
質問者からのお礼コメント
2012.8.8 18:52
異音ですが、バックスでやっているエアコンガスクリーニングとエアコンのオイルを交換
したら、音が完全に消えました。エアコンガスに水気が含まれていてそれが影響していた
のか理由は定かではないですが、とりえあず音が消えて良かったです。
みなさん、色々アドバイス有難うございました。
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