レギュラーガソリン車にハイオク給油を強制するレンタカー店について

Question

とある中古の輸入車をメインに貸し出しているレンタカー店で、レギュラーの国産車にも「車のため」にハイオクを入れろと言われました。

私はメーカーの指定がレギュラーなのにおかしいと申し出たところ、「じゃあレギュラーで結構です」となったのですが、「当店ではハイオクを入れているので」と、なかなかレギュラー給油で良いとは認めませんでした。

輸入車メインのラインナップのなか、私が借りたのがクラウンだったので「クラウンもハイオクだろう」という思い込みからそう言っているのだと思い、返却時に対応してくれたマネージャーに取扱説明書と車検証のエンジン型式を照合させて見せたところ、「当店では〝車のために〟レギュラー車にもハイオクを入れているので、お客様にも入れてもらっています」とのこと。

これって、レンタカー業としておかしくないですか？

それなりの金額を取っておきながら〝車のために〟わざわざ高い油脂をお客に負担させますか？

ちなみに私が借りたクラウンは、外装はキズだらけで走行距離27万キロ、内装とトランクはそこかしこにゴミ。
とても〝車のために〟ハイオクを入れようと思える気にはなれないレベルです。

走行距離が27万キロでも、外装も飛び石キズなど以外なく、ゴミひとつない内装とトランクで「我々は車を大切にしているので、この車はレギュラー車ですが、できる限りハイオク給油にご協力ください」とでも言われて、HPにもその旨が記載されているのであればまた違う考えもできるかもしれませんが…。

ガソリンのやり取りのあとに外装のボロさと一般的には驚異的な走行距離を見た私が不満を漏らしたところ、「満足できないならキャンセルしていただいて結構です」と、接客もこんな感じです。

レンタカー協会には加盟してないようですが、どこか報告できる機関などありますでしょうか？

よろしくお願いい致します。

Answer 1

はっきり言って異常、
初めて聞きました。
面倒な事するより、二度と
使わない方が良いですね
お気持ちは分かりますが。
ただレギュラー入れても
領収書出さなきゃ判るはずない
ですね。

質問者からのお礼コメント

『異常』という言葉、まさにそのものな店だと思います。

「キャンセルすればいい」というコメントを多数もらいましたが、キャンセルして他のレンタカーを探すんですか？　マイカーありますが、家まで戻るんですか？　いずれにせよ、現実的ではないと思いませんか？
その日の予定が狂いますけど…お時間が腐るほどある人が多いんですかね、この知恵袋はやはり…。

御成門と横浜にあるお店です。ぜひ、借りてみてください。

Answer 2

どんなうんこレンタカー屋かは知りませんが、店も店でアホな経営者なのでしょう。
頭が悪い人が経営しているとしか思えません。

そもそもですが
そんなところでそんな古いクラウンを借りる必要はあるのでしょうかね？

Answer 3

例えばチンピラから車を借りといて、すんなりアザーっすって帰ってくるのが不可能なのと同じ事でしょうね。
そんなところから車を借りたあなたに問題があります。

Answer 4

納得できないならキャンセルすれば良いだけの話なので、承知で借りた上で文句を言う質問者さんが狂っているようにしか思えませんが…。
なお、そんだけ走ってるとカーボンの蓄積でレギュラー入れるとノッキングを起こすのかもしれませんね。

Answer 5

レギュラー入れて
ハイオク満タン入れましたで
返却
レシートは捨てた
でOK

Answer 6

そんな器用なエンジンは無い。ハイオは薬を入れて燃え難くしているまやかし物です。これによりエンストしなくて済む。圧縮し易い。アメ車は、レギュラーどすえ。なんでヨーロッパかターボに限る。他軽、バイクもエンスト防止で仕様エンジンが多い。 レギュラーエンジンは、高レベルエンジンどす。難しいエンジンと言える。燃えるタイミングが、合わへん、そう言うこと。ハイオクが、高価は、違う。いらん薬の分高い。実際は、ハイオクエンジンの方が、燃費は良い。が、ふかしたり、加速したり遊ぶが楽しいから減るわいな。まー、ハイブリッド以外は、ハイオク的なイメージで良いのでは。なんでって、今は、排気を減らしその分たーこ載せますから。ハイブは、電気溜まってたらターボ！エンジンと２つのパワーで 走れます。で、結論、ハイオク入れもまんざらで無い。そう言うことです。

Answer 7

消費者生活センターはどうでしょう？

それかマスコミにリーク

Answer 8

報告も何も、それがその会社の方針なので「満足できないならキャンセルしていただいて結構です」とその言葉通りなんでしょう。
満足できないならキャンセルして、まともなレンタカー屋で借りればいいだけ。
あなたみたいに不満に思ったら、使わないのが一番です。客が来なければ潰れるんですから。
いちいち不満な対応されたら「どこかにチクってやろう」ってやってて疲れませんか？
構うだけ時間の無駄。さっさと次に行った方が良いですよ。

Answer 9

国産車でも海外市場向けのモデルなんかでハイオクにも対応してるエンジンがあって、その場合は燃費が良くなることはあるので一概にダメとはいえないです。
ただそのクラウンがどうかは知らないですね。車のためって言ってる根拠が分からない。
まあ面倒なのでその店を使うのやめたら、としか言えないですね。

Answer 10

クラウンアスリートかぁ、微妙だね。
〉レンタカー業としておかしくないですか？
使った油種を使っただけ補充して返すだけという道理では？
まぁ、キセルにして仕舞えば良いと思うよ？

使って補充するときはレギュラー詰めて、最後のフル補充だけ1リットルばかりハイオクいれてやればええっしょ。

まぁ、でもクラウンアスリートかぁ、たしかにレギュラーの燃調マップはあるんだろうけど、故障とか思うくらいに極端に走らなくなってしまう可能性はあるかもね。
そうした時にレギュラー入れたってなると面倒臭い話になりそうで怖いね。

普段からハイオク入れていますっていうやつ（個人）から車借りるときでもその手のトラブルがよく起きる。特にイニD世代のやつな…。
「今まで育ててきたエンジンの学習データを台無しにしやがって」とか、もうとにかく、くだらないことに神経使っていたりするから、面倒臭いんだよね……

Answer 11

まともな店を使いましょう