トヨタ アクア のみんなの質問

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今年の8月にネクステージ姫路にてアクアを購入しました。
担当者が納車前のチェックシートを持ってこられ、問題はないと説明を受けていたので安心してチェックしてなかったのですが

今日に成って初めて、一部のドアのオートロックがかからないのが判明しました。
今まで4カ月間、ロックしてない状態で車を置いていたのです。
今さら、ネクステージに言っても、だめですかね。
何か良い知恵があれば教えてください。
室内の電源も一部反応していません。
明らかな不良品です。
よろしくお願いします

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回答一覧 (2件)

  • 厳しいと思います。
    ・チェックシートにて合意済み
    ・その症状がいつからか断定できない

    これらの事から、
    「納車後のトラブルを納車前からあったとしている」
    と思われてしまう可能性が高いです。

  • ・ネクステージ姫路で新車を購入後、ドアのオートロックが一部作動しないことや室内の電源が反応しないなどの不具合が発生したようですね。
    ・新車を購入した際、納車前のチェックを受けていたにもかかわらず、このような不具合があったのは残念です。

    ・メーカーや販売店に対して、適切な対応を求めることは当然の権利です。ただし、丁寧な態度で要求することが大切です。
    ・まずは購入店のネクステージ姫路に連絡を入れ、状況を説明して修理を依頼するのが良いでしょう。新車の場合、無償で修理対応してもらえるはずです。
    ・もし購入店での対応が不十分な場合は、メーカーの無料相談窓口に状況を説明し、適切な対応を求めることをおすすめします。

    ・自動車は高額な買い物ですから、不具合があれば速やかに対処するのが賢明です。メーカーや販売店に対して、きちんと要求を伝えることが重要です。

    ※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。

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