スズキのソリオを1年前にサブディーラーで購入したのですが、最近ｴﾝｼﾞﾝから異音がする為点検を依頼したいと思っているのですがその店舗は対応が悪く信用できなくなってしまいました。

Question

サブディーラーもスズキ自販〇〇から購入し客に納車しているようなのですが、スズキ自販〇〇のディーラーの店舗に点検を持って行ってもいいものでしょうか？

補足

ちなみにそのサブディーラーは中古車販売がメインで全メーカーの新車も取り扱ってるといった会社です。 特にスズキの看板を上げているわけではありません。

Answer 1

スズキは小売りメインですから どこで買っても基本は地元ディーラーから仕入れていて ディーラーで修理屋リコールなど何でも受けてくれますよ
１年前に買った新車であればディーラーに行って無料で修理可能です
いわゆる アリーナ店という所に行きましょう

質問者からのお礼コメント

リコールなのに代車も貸してもらえないのはちょっと嫌ですね。
回答ありがとうございます！

Answer 2

まぁ～ねぇ～・・・
””ディーラー以外””って事は、、そんなレベルだから。

<<保証期間内>>であれば、
正規ディーラーへ持ち込めば、対応してくれますよ。

<<保証期間後>>と、成った時に、
「他店で買ったお客」と、「自店で買ったお客」を、
・・・・・・・・””差別する可能性””は、高いですよ。
-----＜部品価格の単価・技術料の単価・割り増しが有ると思います。＞

Answer 3

お客はあなただから持っていくのもいかないのもあなたのお望みどおりです。

Answer 4

何処の店でも転換は可能です。
貴方の信頼できる店に頼んで問題無いです。

保証が残ってるならどこのディーラーでも保証修理は可能です。
リコール等も何処のディーラー・サブディーラーでも可能です。