クルマの試乗トラブル

Question

私の職場の従業員T君24歳は、昨年デビューしたスズキソリオに一目惚れ、商談・試乗するため地元のスズキディーラーに電話で商談・試乗予約をしました。木曜日に今日の11時に商談・試乗の予約をしました。T君は初めてのクルマの商談・試乗で、1人では行きにくいので私も同行したんですが、スズキディーラーに到着、11時に商談・試乗予約をした〇〇ですがと伝えました。しかし、試乗車がないとのこと。ディーラーのミスで試乗車を車検の代車に貸してしまい、仕方なく展示車両を見て触れての商談で、ディーラーからは申し訳ありませんの言葉はありましたが、テンションはガタ落ちでした。ディーラーからはお詫び値引きの話すらありません。これだけ重大なミスをして、ディーラーからはお詫び値引きする気持ちはないのでしょうか？

Answer 1

電話で予約したんですか？ちなみに予約は何日前にしたの？

質問者からのお礼コメント

ありがとうございます❗️

Answer 2

試乗できなかったのは確かにディーラー側のミスですが、それが値引きにつながるかと言うと「？」ですね。
値引きという形ではありますが、慰謝料を請求してるのと一緒です。
ヘタすりゃ脅迫ですよ

Answer 3

そこまでされて、そのディーラーから買おうとするって、凄い拘りですね。

Answer 4

その様な状況で値引を求める人間を一般的にはクレーマーといいます。

Answer 5

お詫びはあるけど、なぜお詫び値引きをしないといけないの？

Answer 6

さっさと違う店で見積もりしましょう、トヨタの店の方が全体的に売るときは一生懸命だと思います。鈴木は個人店の方がかなり安くなったりすることがある。