スバルの軽自動車ステラで

Question

http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q12152342982こちら、スバルのディラーでチェックしてもらったのですが「原因不明」とされました。
エキマニのステーも割れていなかったとのことです。

朝一番、バックで動かすと「ガタガタガタ」と大きな異音がします。
なのに、なぜメカニックは見つけられないのでしょうか？

ほかの原因が考えられるのでしょうか？

Answer 1

どのように修理依頼をDealerに言われたのでしょうか？

近頃の整備士は言われた所しか見ない者も居ます。
エキマニステーの亀裂を調べてくれと伝えれば、其処しか診ずに”異常なし”も有ります。

”Rに入れたらガラガラの大きな異音がする！”と、Dealerでキチンと話されたのでしょうか？

私も修理工ですが、特に異音の場合は御客様に立ち会って頂いて音を再現し、修理する側が”再現する条件を確認してから”作業を受け付けます。....此れはどこの店でも同じだと思いますよ。

Dealerの受付（Reception）での、異音確認は無かったのでしょうね.....

私の経験では再現できた異常の97％程度は修復できます（残りの3％はMaker責で部品を交換しても治らない....いわば持って生まれた物）。

異音確認をして受付ても治っていなかった場合は、とんだ修理屋、よい酒飲み話のネタ。大笑いの噴飯ものです。

もう一度持って行って激しくクレームするか、
その店とは縁を切って、面白い酒飲み話が出来たと笑って他の店に出すかです。


私が貴方の立場なら後者です。その様なテキトーな店に愛車は任されませんので...




御参考までに、

質問者からのお礼コメント

異音時のビデオが撮れたのでディラーで見せたら「ブレーキかCVTの故障と思われる」とのことで再検査になりました。
それにしても、今のメカニックは、言われたことしか調べないので、
ダメですね。
代車もヘボいし。
トヨタや日産ディラーでスバルのクルマ直したら、メンツないですね。