ｽﾊﾞﾙで自動車購入後の対応は良いですか？ ｽﾊﾞﾙの軽自動車でﾌﾟﾚｵかｽﾃﾗを購入予定です。 購入後の対応は他社と比較した場合、良い所と悪い所は何かありますか？

Question

ﾀﾞｲﾊﾂ､ｽｽﾞｷ､ﾄﾖﾀ､ﾎﾝﾀﾞに比べるとｼｪｱが低そうなので心配しています。
ご回答お願いします。

Answer 1

私はスバル車に乗っていますが、対応はディーラーや営業によると思います。
ですが、最近はとても対応が良くなっていると感じます。

購入する時の担当がその後の担当になることが多いですので、同じスバルでもいろんなディーラーを回ってみて親切なディーラーや担当から購入すれば良いと思いますよ。

スバルは年に4回、お客様感謝デーというイベントがあり、メンテナンスやオイル交換、部品購入など期間中は割安で行なってくれますので、それはいいシステムだと思います。

質問者からのお礼コメント

お客様感謝デー知らなかった

Answer 2

販売店と自動車メーカーはほとんど別資本なので、スバルだからということはありません。ただ、スバルはトヨタなどの大手と比較して車種が少ないのと、セールスが自社の商品に誇りをもっている人が比較的多いため、相談する際には的確なアドバイスを得られる場合が多いと感じています。結論を言ってしまえばこれまでの皆さんと同じ意見になりますが、ご参考までにトヨタの例ですが「NETS南国」でWEB検索されると面白い情報がいっぱいあります（うちの会社でも研修の素材に使っています）。

Answer 3

販売店はメーカーが直接管理してるわけでは無いので、スバルだから良いとか悪いとかよりは、
個々のお店の方針というか店員、店長の質が重要だと思います。
とりあえず一度販売店に行って見てはいかがでしょうか。

Answer 4

２台ともスバルで開発、生産している車ですね。今後はすべてダイハツの車になってしまいますので、対応がどうなっていくのか？気になる所です。トヨタが支えてくれるので大丈夫なのかな？

Answer 5

メーカー関係なく正直、販売担当によって対応の差が出るかと思います。

信用おける担当者かどうか話をしたりしてみてご判断頂くのがいいと思います。

買うのは車ですが同時に担当者の人柄も買うつもりで…