日産 サクラ のみんなの質問

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ビッグモーターのグーグルレビューで、
満点を付けているのが初投稿か2投稿程度の人で、
かつ担当の〇〇さんの接客が素晴らしかった等のコメントがついているのは仕様ですか?

従業員に投稿ノルマがあって、その証明に投稿コメントにサクラレビューした社員の名前を書くと言った社内規則があったりするのでしょうか?
元社員さんの意見が聞きたいです

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ベストアンサーに選ばれた回答

>>元社員さんの意見が聞きたいです
夕方のニュースで 元店長が答えてましたよ

元「もともとビッグモーターはレビューの評価が低かった それをJr副社長がきてから「高評価を増やしていきましょう」という号令がかかった (サクラをしろと具体的な指示が出たわけではない)」
元「それ以降 Googleレビューをしょっちゅうチャックされるようになり レビューの評価点が良くなってない店長がドンドン降格されるようになり 降格されたくないので みんなサクラするようになった」

TV「どのくらい書きましたか?」
元「覚えてない位 1人20~30はやってると思う」


このサクラレビューは 現状も全く変わっておらず
今月に新規オープンした↓の各店舗でも
秋田県:秋田店(7/29オープン)
青森県:八戸店(7/15オープン)
岐阜県:岐南店(7/8オープン)
茨城県:神栖店(7/8オープン)
オープン1~2日しか経ってないのに 既に5点のレビューが複数件 投稿されてるそうです

こんな 状況で客なんか来てる訳ないのに…

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