日産プリンスでノートを数年前に買って、車検やメンテナンスパックを受けています。

Question

車検も見積もりをもらって、この金額なら大丈夫と安心してお願いしたら、ここがよくなかった、この部品を交換した方がいいと言われて見積もりより3万円から5万円の間ぐらいは毎回支払ってます。
半年ごとのメンテナンスでも、お金は先払いで払ってるのに何かと部品を交換されてお金を請求されています。
タイヤが気になると言ったら、そう言われてみると変えた方がいいと思いますと言われました。見積もりも、ブリジストン、ミシェラン、ダンロップなどもらって、数か月後に行ったら、勝手にミシェランに交換されました。
こういうことがあったので、次回から日産自動車でお世話になろうと思ってはいるんですが、日産自動車でも同じようなことをされる可能性はありますか？
腹が立っても買ったところがサービスがマシぐらいでいいのですか？
車の知識がないとどこへ行っても同じようなことをされるのでしょうか？

Answer 1

営業マンやサービスのフロントマンによってです。
もちろん、会社が指示している場合もありますが。

場所によっては、プリンスとサティオを同じ会社がやっている場合もありますので調べてみた方が良いですよ。
もちろん、我が県のように日産系（ブルーステージ）、サティオ系（レッドステージ）、モーター系（ブルーステージ）を一緒にやっている会社があるところもあります。

因みに、外車ディーラーのメンテナンスパックはかなり広い範囲で保証を受けられますが、国内ディーラーのメンテナンスパックは範囲が狭すぎて入る意味がありません。
特に日産はオイル交換ぐらいしか無料でやってくれません。
寧ろ、「ここがダメあれがダメ」とディーラーのATMにされるがオチです。
整備士の友人でもいれば、一緒に行ってもらうといいですよ。
友人に整備士がいるというだけで全然違いますから。

質問者からのお礼コメント

お金がかかっても、安心して乗れるのならという気持ちがありました。
実は、そこを付けこまれていたのかも知れないですね。
メンテナンスパックも、不要だとよくわかりました。
日産はゴーン氏の逮捕、無資格の人がしてはいけないことをしていたなど不祥事がありましたが、不祥事の後でしたのできちんとやってもらえると信用してました。
ご回答、ありがとうございました。

Answer 2

かなり足元を見られてますね
貴女様のコミュニケーションや車についての知識も大切かも知れませんが、お客様あっての会社なので、知らない、話をしてないといって、やりたい放題は会社として資質を問われても仕方がないと思います。
車検やメンテナンスは、他へ変わられた方がいいでしょう。
お父様やご家族と行かれてきちんとお話をされてから車検や部品交換をされた方がいいでしょう
お話を伺って、日産とはこういう会社だったのかと驚いています。
悪いのは日産です。

Answer 3

貴方のコミュニケーション力不足なだけ、
その感じだと、何処でも同じですよ。

もっともっと話し合わないといけない、
納得するまで事前に話し合う事。

話さないから、勝手に作業される。

※日産自動車はメーカーであり、ディーラーでも修理工場でもないよｗ。

Answer 4

ディーラーに行く＝車に詳しくない＝鴨ネギ

ですからね

ディーラー洗脳から解けても良いのでは？

Answer 5

知識が無くて言われるままにボラれてるんだから、何処に行っても同じ。

｢した方がいい｣に対して、しないとどうなるのか？あとどのくらいは大丈夫なのか？
あなただって疑問に思わなかったのですか？
タイヤだってそう、見積りに対して返事もないのに勝手に変えられたなら、私なら｢元に戻せ？｣｢工賃なんか払う訳ないよね？｣てなりますけど。

Answer 6

日産自動車ってブルーステージのことですか？
ゆかさん、女性ですか？
女だから舐められてるってとこでしょう
どこいっても商売でやってるいじょう同じでしょう