【大至急！！】助けてください！皆さんの知恵を貸してくださいm(_ _)m カーショップ店でバッテリーが弱っているため、交換した方が良いと言われ、その日は検討しますと言い今日、正規店のディ

Question

ーラーでバッテリーを見てもらいました。

やはり、バッテリーが弱っているので交換した方が良いと勧められ、最初に掲示された値段が工賃込みで約28000円程でした。
カーショップでは良いグレードの物で21800円と言われたので、この金額でできないか？と値下げの交渉をした所、5分程相談しに行き、OK!ということでバッテリー上がりの心配もかなりあり、初めてでしたので正規店であれば保証もしっかり3年付いているので、すぐに交換してもらいました。

気分よく帰り、冷静になってなんとなく領収書を見てみると、小さな字で型番がAYBEL55B24HRと記載してありました。
私が最初に要望した値段の21800円というのは型番が75B24L/RのPanasonicのバッテリーの容量が大きくカーショップでオススメされたもので、もちろんそれと同等の容量のバッテリーかと思いこんでましたが、明らかにバッテリーの、容量が低い品物ですよね？

ここで質問なのですが、正規店の担当の方にはカーショップで勧められたチラシ(型番と値段が記載されている物)を見せたにも関わらず、容量の説明(交換する物はこのバッテリーより低い容量です等)もなく、交換に至りましたがこの場合、説明不十分として、クーリングオフまたは返品適用となるのでしょうか？

また、クーリングオフが適用されない場合はニッサンのお客様センターの様な所に相談すればいいのでしょうか？

最善策はなんでしょうか……
皆さんでしたら、どうされますか？
これってはっきり言って詐欺みたいな物ですよね？
確認しなかった私にも非はありますが…（ーー；）
正直、泣き寝入りはしたくないので、出来れば返品してもらうか、この容量より上のランクのバッテリーに交換してまらいたいのですが…

もうお店も閉店していますので、聞くに聞けない状況で……
このモヤモヤを何とかしたいので、皆様の知恵を貸してくださいm(_ _)m


乱文ですみませんが、どうかよろしくお願いします！！

因みに車種はCUBEのZ12のコンパクトカーです。

Answer 1

２８年目の整備士です。 様々なシューティングを経験してます。 ようはショップさんの見積もり書を見せたにも関わらず、説明もろくに無しに、標準サイズでの話しですよね？ 詐欺です。 プロならキチンと説明すべきです！ このご時世、同じ物なら安くがいいにきまってます。 しかしながら、何でも性能がありますよね！ お金のレベルです。 メーカー同等レベルでないと話になりません。 サイズが大きいのは、そのくらいが ちょうどいいです！ ライトつけて、エアコンつけて、オーディオやあれこれ・・・ 容量というのは、そこが違います！！ 夜の使用が多い、など。 オルターネーター充電は心配ないです！ 十分すぎるぐらい活躍します！！ 充電機関が壊れたとしても、走行できる時間が 天地の差です！！ 大は小を兼ねる！！ そのくらいのサイズで抜群でしょう！！ 私なら、クレームで、申し付けます。 参考までに、オーディオの音量をかなり大きくすると、電力をそうとう食います。 夏の夜では心配ですね！ も一つ！ 消防車の修理で、火災現場で、赤色回転等・ライト・エアコン。 これだけ使用で、１～２時間で、車体のバッテリーが完全死亡してました。 このように使用純度でバッテリーと充電機器の容量を上げるのですよ！

質問者からのお礼コメント

皆様、迅速な対応ありがとうございました！
早速、店舗の責任者にお話した所、説明が不十分だった事もあり1万円返金してもらいそのまま使用する事にしました( ^ω^ )
誠意ある対応と謝罪もきちんとしてもらい、苦情は取り下げてもらいました。
穏便に事を済ませることができたので良かったです( ^ω^ )

ありがとうございました(^-^)

Answer 2

なんだか、商品を単純にされているのではないですかね？

日産ブランドのバッテリーで３年保証ったら、ストロングＸじゃないですかね？

これも３年１０万キロ保証の商品ですし、パナの７５シリーズだとカオスで

これも３年１０万キロ保証の商品ですね。

で、変な話、仮に日産のストロングＸが７５クラスの性能があっても５５表記しか

しないでしょうね。でないと純正装着品との明確な差ってのが生まれますからね。

Ｂ２４クラスだと、新車装着だと４６Ｂ２４ってのが主流だと思いますよ。

それのワンランク上が５５Ｂ。それ以上があってもバッテリーメーカーは色々と

ラインナップして販売も可能ですが、純正品だと無理だと思いませんか？

ワンランクアップってのがせいぜいだと思いますね。

それとクーリングオフですが、今回は一切対象なりません。

質問者さんが欲しいとお店に出向いて購入しているのは対象外です。

買って下さいよって、自宅なりに売りに来たのであれば別ですが・・・。

とりあえずは、ディーラーでカオスと同等の能力かってのを聞いた方が

良いと思いますよ。

Answer 3

特定商取引では無いので、クーリングオフは適用されません。

車を受け取る時に確認すべき事ですから、あなたにも過失があります。
Z12の標準バッテリーは55B24Lです。
車両を購入した時についていたのは55B24Lのはずです。（寒冷地仕様でも55B24Lです。）
どこかで、75B24Lに交換していませんか？
正規店の取り付けたバッテリーが正規の容量ですよ。

ちなみに、無闇に性能クラスが大きいバッテリーを搭載するのは好ましくありません。
オルタネータの発電量とのバランスでバッテリー性能クラスは設計されています。
バッテリーの性能クラスを大きくすると、必要な充電量が増えるのでオルタネータの性能も上げないと、オルタネータの稼動時間が長くなり燃費が悪化します。

(hjksjhfsbさんへ)

Answer 4

購入されたバッテリーは低燃費エンジン車専用のバッテリーですから品質の劣るものではないですよ。
パナの商品がどんなものか不明ですが容量が全てではありませんから一度メーカーの説明を読んでみてはいかがですか？
http://www.nissan.co.jp/SERVICE/MAINTE/SHOMOHIN/BATTERY/TEINENPI-BATTERY/index.html
価格にしても結構勉強したと思いますが・・・
http://item.rakuten.co.jp/autoparts-agency/409044800/

クーリングオフ云々はわかりませんので他の方にお任せします。

Answer 5

純正のパーツと非純正のパーツのどちらの部品を取り付けた車の価値が高いかと言えば、純正のパーツでしょう。なのできちんとその車種でテストされている純正のバッテリーを付けた方が高いはずです。
それを同じ値段なのですから文句ありません。
保証も3年ありますしね。

Answer 6

キューブでしたら５５Ｂ２４でいいですよ。

というか５５Ｂ２４で2万越えですか。

３回交換しないと追いつけないです。
よい商売してますね。