ヤナセのベンツ初めて乗りましたが、ヤナセってビンボ草です。と感じました。度重なるトラブル、車検でも代車なく、ただ部品代だけ請求してきます。今回の新型Aクラスが買いと多数記事がありますが、アフターは悪す

Question

ぎて、正直車検ではヤナセよりコバックの方がいいですし、シュテルンのサービスがかなり気になります。現に保証があるのに言わなければ15万もの請求をヤナセから請求されそうでした。
かたや、知り合いは親族にヤナセ社員がいることでより良い待遇のリースサービスが受けられ、代車も全て受けられます。
そのサービス精神を見て買いましたが、ヤナセってビンボ草と思います。
私は正直大した金も持ってませんし、やっと乗ってるのでトヨタや日産、最低でもマツダで乗っておけばよかったと今更思います。
今でも壊れる箇所が日本車、特にトヨタから考えられないです。アフターも悪い、車検でも代車なく歩いて帰るかタクシーなので最悪のチョイスと思います。こんなもんなんですか？

Answer 1

いや全くそんなもんです。

故障するのが当たり前なのでいちいち故障に無料サービスしてたら
会社が経営できないです。

お金をずるずると回収させてくれるお客様は無料サービスしても
それ以上に儲けさせてもらえるので収支がプラスになるのでOKです。

そんなベンツだから庶民がベンツ維持するだけでネタになるんですよ。

質問者からのお礼コメント

たしかに(笑)日本車ばかりですが、スポーツカーからランクルまで15台ほど乗り継ぎ、ちょっと飽きたので初買いしましたが、小刻みに壊れるわ、代車はあるけど数台しか保有ないので先の予約優先というが、予約は優先と囲いたいわ。
同じ高級路線でもレクサスよりずっとサービスが悪く内容がコスイです。
Aクラスなどの大衆車をメインで使うように買う人は注意して欲しいですね。
ベンツ自体の乗り心地や静粛性は申し分無しです。

Answer 2

ヤナセと25年程のお付き合いになります。
私も､ 一般的な普通のサラリーマンなので新車での購入はとても無理なので｢ヤナセ認定中古車｣を 5台乗り継いで今も2014年登録のEクラスを乗ってます(勿論中古車で購入)
今まで､車検･修理を含め 全て代車用意して貰ってます。
又､ ｢ヤナセ認定中古車｣は保証が有るので保証期間中は消耗品以外は基本無償で対応してくれます。

正直､ ご質問者様の様な対応は受けた事有りません。

ヤナセの担当者によるかなと思う部分も感じますが………

私自身は､ ｢ヤナセブランドスクエア｣の担当者 又､ 購入後お世話になってる｢ヤナセサービス｣の担当者の方にも とても良い対応して頂いてます。

Answer 3

ヤナセと４０年近い取引だが代車が無いなんて言われたことは
一度も無い！対応は迅速で整備内容も正直でしっかりしてる。
高級車は法人客が多いから客を選ぶのは確かだね。
僕も支払いは小切手だから・・・・

Answer 4

そうだねぇ・・・

貧乏人は自分の弱いオツムを確認したほうがいいねぇ

ん、其れってハッキリ云って

今更如何にも成らないだろっ//

Answer 5

そもそも貧乏人を相手にしてないから！ヤナセは！高額な修理代を自慢できるような人達の為のディーラーだから！

Answer 6

ヤナセはあなたのような人にはユーザーになって欲しく無いと思ってます。
ビンボー人は日本車買え！って思ってる。

それにヤナセに代車用意させてたらぼったくりの整備費がもっと高くなる。

Answer 7

ヤナセも色々あるけど、そんなところです。
中古で買ったのなら、認定中古車で保証ありなら保証切れるまで付き合ったほうが良いけど、保証無しなら他の所でお世話になるべきかと。
何度も言いますが、ヤナセはそんなところですし、おかしくはありません。
嫌気さしたのであれば国産車に戻ったほうが良いです。

Answer 8

外車は維持費が高いんです。
半端なく壊れます。

Answer 9

貧乏人はベンツを維持できない。

ハイ、完結。

Answer 10

ヤナセのユーザーは点検でも自宅引き取りが多いんじゃないでしょうか！？場合によっては、代車も用意されます。すべて有料ですが、良くしてもらえると喜ぶ客層が合うかもしれませんねぇ！？