車を全塗装に出しており仕上りまでおおよそ2ヵ月くらいです、と言われ預けました。

Question

4ヵ月以上経過しこちらから進捗を知りたくお電話したら担当に確認してお電話しますと、またしばらく放置…1ヵ月後再度こちらから連絡をして来週辺りから作業を始めますと言われました。その時点で予定より大幅に遅延する連絡が欲しいと思いつつ、わかりましたと言い電話を切り6ヵ月経過したのち雹被害でボンネットがベコベコになって中古のボンネットを準備するのでやっぱり手が回らないとの事で他をあたって欲しいと言われました。
車屋さんのこの対応は正解ですか？
私は泣き寝入りするしか無いのでしょうか？
ちなみに車はマツダのRX-7です。
半年も放置され車両の状態も含めある程度納得する解決方法が有れば教えて下さい。

Answer 1

私だったら…と言う前提で回答します。

「契約不履行」として民事訴訟をおこします。
まずは、○月○日までに支払い済みの金額(有れば)と車を預けた時と同じ状態で返却しなさい。と言う事を記載して内容証明郵便を送ります。

期限までに対応してもらえない場合は民事訴訟です。
民事訴訟の理由は、期限までに依頼した作業が完了しないための契約不履行です。

弁護士に依頼すると赤字になる可能性が高いので、本人訴訟で実行します。

Answer 2

おおよそ２か月と言われ４か月以上放置す方もする方ですし、それだけの長期間
こちらから連絡しないのも？？？です。
自分なら最初２か月と言われたのなら
１か月過ぎた頃様子を見に行きます。
その間代車等は？
ましてや半年も過ぎて他を当たって欲しいと言われたら普通
『ナメとんか？』と、なります。
話になりません。
車屋てディーラーですか？そこでは解決方法はありません。早速まともな修理工場を探してください。
半年も放置の件は法的になんとかならないか誰か法律に詳しい人に相談してみては？