カーエアコン修理 カーエアコンの修理についてご質問です。 マツダMPV・LW３W・H１５年式・４万５千ｋｍに乗っているのですが、先日エアコンが効かなくなりました。

Question

ディーラーにて診断してもらい、

『コンデンサーが壊れガスが漏れているので新品交換・O－リング交換・ガス補充・車内除菌・消臭で６万５千円』

『また車種も古いのでコンデンサーを交換したとしても、デュアルエアコンもあるので他が壊れることも有ります』

との事で、とりあえずは見積りのみで一旦帰り、ネットでカーエアコン修理を調べましたら、ほとんどのディーラーはディーラー整備士さんでは修理できず、車専門の電装屋さんへ委託しているようなのです。

そうなるとディーラーで見てもらった見積りは何を根拠に、コンデンサーが壊れていると判断したのでしょうか？？

電装屋さんでもほとんどがガスを入れ直しての点検でしかわからないようで、また１日以上の点検時間が必要との事です。

ディーラーでは１時間程で点検が完了しました。


説明が長くてすみませんが、ご質問は
①ディーラーの点検・見積りは信用して良いのでしょうか？

②修理依頼後、料金が上がったりすることもあるのでしょうか？

③また電装屋さんのほうが確実で、多少は安く修理できるのでしょうか？

お手数をお掛けしますがご存知の方がいましたら、教えて下さい。

Answer 1

①ディーラーの点検・見積りは信用して良いのでしょうか？

コンデンサーは目視で分かるほど漏れているのでしょう。ガスと一緒にオイルも漏れ出すので、漏れが酷ければすぐにわかります。

②修理依頼後、料金が上がったりすることもあるのでしょうか？

当然あり得ます。一か所の漏れがひどすぎれば、そこを直さないと他の部分は分かりませんから。エアコン修理の怖いところはそこで、６万のつもりで始めても、デュアルなら最終的には２０万円以上ってこともあり得るのです。しかも、今までガス不足で動いていなかったものが動き出すのですから一か所直しても次々に新しい漏れが発生することもあります。だからディーラーは後からクレームが出ないように予防線を張っています。うちでも古い車のエアコン修理を請け負う時は同じように言います。

③また電装屋さんのほうが確実で、多少は安く修理できるのでしょうか？

電装屋さんの方が専門なので確実なのは間違いありませんが、安いかどうかは別です。素人なのをいいことにぼったくるかもしれません。凄腕のカリスマ職人で、それ相応の技術料を取るようなとこもあるかもしれません。それと、店にもよりますが、ディーラーのように気を使っていろいろ説明してくれたりっていうのは期待しない方が良いです。特にこの時期、電装屋さんはとても忙しいですから、手間のかかる一般客なんか相手にしたくないところも多いと思います。ディーラーはマージンを取る分、そういうフォローをしっかりしてくれます。

質問者からのお礼コメント

皆様、沢山のご回答有難うございました♪
先程、ディーラーへ修理を依頼する電話をしましたら、『コンデンサーを発注しますのでその後、納期などお知らせします』との事でした。ってことはコンデンサー交換で済みそうな感じってことですかね。

Answer 2

こんにちは。

コンデンサーが壊れる？
まぁ形あるものですから何時かは壊れるのでしょうけど、前周りを事故でぶつけたとかそういった記憶はないですか？

ひょっとしたら買い替えを促すための法外な見積もりなのかしれません。
コンデンサーの何処から漏れているのか説明はありましたか？

① 正しいトラブルシューティングかって事でしょうか？
それとも金額が適正かって事なのかハッキリ分かりませんけどもし仮にコンデンサーを交換するとなればそれくらいの価格にはなると思います。

② 有ると思います。

③ ディーラーが出した見積もりや故障内容に疑問があるなら数社に見てもらった方が良いですよ
その結果がどこも同じならば間違いないでしょうからね。
修理をするなら一番安い見積もりを出したところにお願いすれば良いと思います。

Answer 3

そうですね。エアコン修理は普通の整備士ではできないです。
デンソーの別の資格を持つ人が直します。

コンデンサーはラジエター前についてるもので、形的にはラジエターを薄くしたようなものです。ラジエター同様な作り方してますので高いです。

コンデンサーは前方についている為に、バンパーの隙間から入ってきた飛び石をまともにくらってます。

ディーラーに出しても、直すのはデンソー屋に出しますから、専門資格をもつデンソー屋が見て調べ、他も異常となれば見積り額も変わります。
普通の整備士が見積り出したようなので、専門に扱うデンソー屋が見たら他にも修理必要とされる可能性が高いです。
そこで、ディーラーとデンソーとの間で見積り出してしまったなんとかこの額でできないか？などのやり取りが行われ。ごまかしできるものについては交換せずにしたりします。

鼻っからデンソー屋に出したほうがいいです。

Answer 4

ガス漏れ検知器使えば
大体の場所の特定は可能ですよ

蛍光剤入れて
本格的な確認にはもっと時間かかりますけどね。

ディーラーでも
近所に電装屋あるなどで速い所もありますよ

③それは微妙です
電装屋が一般客に吹っかけてて請求もあります。
ディーラー通しで安い場合もあります。
客とディーラーの新密度でいろいろです

Answer 5

①せめてディーラーくらい信用してください。
②その部品以外も同じように経年劣化してますので可能性はあります。
③何処で修理しようと大差ありません。金額はマージン無い分多少安くなります。

そこだけの部品交換で終われば良いんですがね～
一部修理でトータルバランスが崩れてしまう可能性を事前に説明してますよね。
電装品修理は見積もりより余分が出る事を覚悟しないといけません。
古い車は1箇所出るとあちこち出てくるもんです。

Answer 6

①ディーラーでの点検は、機械的なところでなく、電気系となると、車のここ！というピンポイントでの点検はできないです。恐らく、この部品（ユニット）が問題個所だというところまでは分かるかと思います。なので、どうしても高価で簡単に交換できるひとまとまりの部品（ユニット）ごとの交換になります。
これはこれでメリットもあります。本当に細かい部品を交換しても直らなかった、他が故障して二度手間、三度手間になるぐらいなら、いっそのこと大まかな部品（ユニット）ごと交換しちゃえ！ってなるようです。
ディーラーですから、変なぼったくりはしません。
ただし、おっしゃるように実際は電装屋さんにお任せすることになるけど、中間マージンみたいなものを取られますので、割高感はあるでしょう。

②見積はあくまでも見積です。実際に修理過程で、他に問題個所が見つかれば、見積金額より上がる場合もあります。
ただ、そういう場合は必ず連絡がきて、どうするか確認されると思います。

③知り合いや懇意にされている電装屋さんならマージンが必要ないので安くなるかもしれません。
ただ、納期に関しては何とも言えません。電装屋さんも個人客よりはディーラーなどの大手からの依頼のが大事ですし、優先して作業をやるので、個人は後回し・・・なんてことになるかも。あとは、代車とかも自分で用意しないとならないかもしれません。

Answer 7

①ディーラーの点検・見積りは信用して良いのでしょうか？
メーカーの看板を掲げている以上、余り非常識な金額はできない。
また、多少料金に巾を持たせているかも。
当然、見積もりどうりに行かない場合も有り得る。
②修理依頼後、料金が上がったりすることもあるのでしょうか？
分解した状態で、見えない部分の交換パーツもあるかも。
③また電装屋さんのほうが確実で、多少は安く修理できるのでしょうか？
その可能性はある。
殆どのディーラーは、ＡＣ電装の修理は、外注丸投げです。
マージンを乗せて請求すればよいのですから。

お手数をお掛けしますがご存知の方がいましたら、教えて下さい。

Answer 8

車種により定番トラブルってのがあります。 エアコン関係ではひところはベンツやセルシオなどでもコンデンサーに穴空いてガス漏れなんてのが多発しました。 エアコン効かないとかガス抜けるって言われれば見なくても ああコンデンサーでしょ！って言われるくらいだったです。
あとは除湿した水の排水ホース指で触ってぬるぬるオイル感あれば バラスまでもなくコンデンサーで決まり！みたいな。
なのでＭＰＶも１０年くらいするとコンデンサー逝かれることが多いのではないですかね。
ディーラーは知っているのでしょう。

Answer 9

①マツダのエアコンでよく壊れるのがコンデンサなのではないですか？
ディーラも修理は外部協力工場に委託するのでしょう。

綿密な見積もりは外部協力工場が出してそれに上乗せするはず

マイナスになっちゃいかんので高めにどんぶり見積もりだと思います。

②他の部品が壊れてるとあがりますよ。

③電装屋さんのほうが確実で、安いですよ。