オットキャストpicasou2PROを新型ヴェゼルのホンダコネクトディスプレイに繋いでいます。

Question

問題なく動いていたのですが、急にpicasouのホーム画面にノイズが入り、解像度激悪になってしまいました。
電源入れ直しても特に変わらず。。
原因は何なのでしょうか？
不良品ということなのでしょうか？

Answer 1

私はシビックのホンダコネクトに使用しています。
ホーム画面にノイズとの事ですが、ホーム画面のみですか？
何かアプリを開けばノイズが消えるということでしょうか。
ホーム画面のみであれば何かシステム的な異常かと思われます。
アプリを開いた際にもノイズが発生する場合は、システムの異常の他に本体や接続している配線の異常も考えられます。

システムの異常であれば、初期化やアップデートで改善される可能性があります。
ですがアップデートに関してなのですが、私の環境に限った話かもしれませんが、シビックのホンダコネクトですと、アップデートすると車両の時計に影響が出て、実際の時刻と合わなくなるという不具合がありました。メーカーと度重なる問い合わせの結果、初期のバージョンへダウングレードして使用するという結果になりました。同じホンダではありますが違う車種である為ご参考までにお気をつけて下さい。

本体や配線の故障である場合は、本体の故障であれば修理又は交換するしか無いかと思われます。配線の場合であっても交換が必要です。配線であれば市販の配線へ交換で改善されるかもしれません。
ご自身で市販の配線へ交換する場合は、データー通信が可能な配線を購入するようにしてください。安価な配線ですと充電のみでデーター通信が出来ない物がありますのでお気をつけ下さい。

何はともあれオットキャストのメーカーにお問い合わせをすることをおすすめします。
上記に書いた様に私はメーカーと何度も問い合わせを交わしましたが、とても丁寧でわかりやすく、返答も１日2回は返信が来るぐらい迅速な対応でしたので、連絡する事をおすすめ致します。

長くなりましたが、ご参考になれば幸いです。