カーバッテリーACデルコが無償交換してくれる事になりました。 約1カ月前に1年と10カ月使用のACデルコが始動不能になり、ロードサービスで救援して貰いました。

Question

車は平成14年式ストリームで11万キロ走行です。

通常は充電してハイおしまいみたいな対応で、モデルチェンジしたので同等グレードの新品の無償交換など、極めてレアケースだと思われますが如何でしょうか？

実は車のメンテナンスは長年付き合いのある整備業者に任せてまして、始動不能になった翌日に早速車を引き取りに来て貰い、数時間後の連絡で、バッテリー不良の可能性があるので、メーカーに送ります。つきましては、その間、自社バッテリーを取り付けるので、それで走行して欲しいとの事。
一週間に1〜2回それも片道5キロ以内の走行が多く、バッテリー寿命を早めた扱いなので、たぶん補償は無理だろうと思ってましたが、先程電話があり同等グレードを無償交換で今回の事で費用は一切かからないとまで言ってくれました。

バッテリー以外のオルタネーターやセルモーター劣化も疑いましたが、整備業者のバッテリーを取り付けたら、いたってスムーズに始動しますので、やはりバッテリーが原因だと考えられます。

整備業者の説明では、メーカーで充電して調べたところ、どうやらバッテリーに問題がある事が発覚したそうです。 極めて稀だと思いますが、こんな事があるのですね？ ひとえに整備業者とメーカーとの力関係で、補償出来たのかな？とも思いますが如何でしょうか？

Answer 1

力関係とかあまりありません。
通常の保証期間内なら取寄せた部品屋などに交換しろ！って言えば簡単に交換してくれますよ。

Answer 2

デルコ以外でも普通にあります。

Answer 3

ACデルコの保証は、2年2万キロです。
保証期間範囲内ですので、保証にて交換可能です。

距離が分かりませんけどね。

Answer 4

ACデルコ、再生バッテリーだから不良が多いのも当たり前。
リコール費用がかさむより、不良を申告して来たユーザーに新品(再生品)を渡して終わり。
回収したバッテリーを時間をかけて調査などやってません。(調査費用の方が高い)

Answer 5

ACデルコの質の悪さは業界では有名です。
ホームセンターで安売りされてるアジア製の方がよっぽどマシです。

Answer 6

ACデルコのバッテリーは、ACダメコと言うんですよ。
それだけの品質しかない、ってことです。
日本製バッテリーだって当りハズレが多いのに、外国製バッテリーだとね………………。
リコールをもみ消したいから、新品にしたのでは？