アウディ A1 のみんなの質問
nik********さん
2015.8.15 11:02
しまい、60km/h程度になった。
・高速で往路・復路合わせて3時間以上走りましたが、下り坂を除いて、最高時速は80km/h程度だった。
製造メーカーに問い合わせたところ、「高速を走るため、100km/hは出るよう設計しています。100km/h出なかったら、最寄りのディラーに行ってください。」という回答でした。
その後、本社に苦情を入れたら、実際に走行し、確認したら折り返し電話するということになりました。
・会話の内容(Q=利用者、A=ニコニコレンタカー)
Q1:何km/hまで出たのですか
A1:スピードガンで計測していないので分かりません
Q2:80km/hは出たのですか
A2:80km/hは出ました
Q3:100km/hは出たのですか
A4:100km/hは出てません
Q5:どのくらい走ったのですか
A5:となりの県まで走りました。
A6:通常走行は問題ないと判断しました。車に問題ないから返金しません。
スピードガンで計測していないから、速度は分からないという返答でした。
速度計のメーターを見れば分かるはずなのに、最後まで提示しませんでした。
それなのに、「80km/hは出た」「100km/hは出ていない」とか、速度を把握しています。
ここで、製造メーカーの回答から100km/h出ない時点で、不良車と言えます。
エンジンの不具合があるのが明らかですが、「通常走行は問題ない」と判断しているので、今後も貸出しているでしょう。
本社の苦情受付の責任者を通しているので、これがニコニコレンタカーの姿勢でしょう。
車検に通っていれば、整備不良の車を貸し出しても、法律上は違反していないと知っているのでしょう。
ニコニコレンタカーの対応は普通なのでしょうか。
bccrさん
2015.8.15 11:12
>エンジンの不具合があるのが明らかですが
具体的に
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