新車のマフラー外れたー!!

Question

先月28日納車でエスクァイア購入。社外品？のモデリスタマフラートヨタで取り付け。車体は下げてません。八人乗りで31日に八人乗車で県外へ。坂道でマフラーこすってずれて後に外れてしまいました。ディーラー休みって事もあり担当者に相談し、レッカーに取り敢えず頼むよう言われ補助的作業(ガムテープ止め)で一万ちょい取られました。このマフラーとレッカー代ディーラーに請求できますか？まだ何日も乗ってないのに…今後の対応など、どうしたら良いのか詳しい方教えて下さい。

Answer 1

http://toyota.jp/customize/esquire/m_selection/index.html
これのスポーツけ？
擦ったくらいでタイコごと外れるとは思わないが・・・
普通に運転していてその様になったのなら
販社持ちで保証でしょ（レッカー代は微妙かも）

今後の対応も何も、販売実績も無い車両なので
ヌシ様の様な人の献身的故障探し（人体実験とも言ふ）
で細部を煮詰めていくのです（モニターお疲れっス）

休み明けに販社と献身的話し合いを持ちましょう！

Answer 2

タイトルがおかし！！
新車だろうが中古だろうが下を擦れば外れる可能性はあるのでは？？
何でディーラーに請求しようと考えるのか意味が分からん！自分の責任だろ！

Answer 3

社外品取り付けて貰って
運転が悪く坂道で削って外れて
ディーラーにクレーム…？(^^;)

すいません二度とディーラー
来ないで貰えませんか

Answer 4

親の育て方の問題ですので
親に請求すれ

Answer 5

はじめまして。

ディーラーの取り付けが悪くて外れたのでしたらディーラーに修理要求ができますが、貴方が運転して擦って外れたなら貴方の責任ですから、自分が修理費用を持つのが正しいですよ。
貴方の考え方でしたら、バンパーを擦っててもディーラーの責任にするようなものですよ。

社外品なんで、フル乗車で車高さが低くなり坂道の傾斜で擦ってもおかしくない状態と考えますので勉強と思い修理に出しましょう。
正月なのにディーラーの担当者さんの対応してくれたのはよかったですね。
JAFの会員でしたら無料だったかもしれませんでしたね。（牽引距離によります）

Answer 6

坂道でこすって後から外れたってのならディーラーに責任は無いでしょう

Answer 7

取説に注意書が書いて

Answer 8

皆さんも書いてますが、ディーラーの作業に起因するトラブルなのでしょうか？
常識的に考えて、ディーラー側の作業にモンダイがないのに請求できるのでしょうか？ 何日しか乗ってないとかはマッタク関係ないのでは？
厳しい言い方になりますが、冷静に考えればここで聞かなくてもわかることでは？
まぁ最終的にどうするかはアナタ次第ですが、もし請求した場合、もしかしたら弁償してくれるかもしれませんが、お店側から「問題客」「悪質クレーマー」の烙印を押され、今後のお付き合いに大きな影響を及ぼすことは間違いないでしょう。

Answer 9

擦った状況によりますね。
ディーラーでの装着なら最低地上高は規定の範囲内だと思いますが・・・
それだって凹凸の加減で擦って外れることもありますので整備不良が原因だとは限りませんから。
整備不良での故障であればもちろんもらえると思います。

Answer 10

マフラー擦ったのもディーラーの責任になるの？

Answer 11

外れて擦ったら、ディーラーの責任。

擦って外れたら、使用者の責任。