Android Autoについて質問です。

Question

クラウンクロスオーバーのマルチメディアにAndroid Autoで接続しようとしているのですが、反応しません。スマホはAQUOS R8 proです。試しに他のAndroidスマホやiPhone(Car Play）では反応します。スマホにはいっているAndroid Autoアプリの問題でしょうか？最新に更新はしているのですが。マルチメディアのAQUOS R8 ProのAndroid Autoの接続確認はされているようです。
どう対処したいいのでしょうか？

Answer 1

Android Autoがクラウンクロスオーバーのマルチメディアに接続できない問題について、具体的な対策を順を追って詳しく解説します。

### 対処方法

#### 1. 基本的な確認事項

**a. ケーブルの確認**
- USBケーブルがしっかりと接続されていることを確認します。ケーブル自体が不良の場合もあるため、別のケーブルを試してみます。

**b. Android Autoの設定**
- スマートフォンの「設定」→「接続済みデバイス」→「Android Auto」で、Android Autoが有効になっているか確認します。
- スマートフォンの「設定」→「アプリと通知」→「Android Auto」で、アプリの権限がすべて許可されていることを確認します。

**c. 車側の設定**
- クラウンクロスオーバーのマルチメディアシステムで、Android Autoが有効になっていることを確認します。設定メニューで「Android Auto」が無効になっている場合は、有効にしてください。

#### 2. スマートフォンの確認

**a. デバッグモードの確認**
- 「設定」→「システム」→「開発者オプション」を開き、USBデバッグが無効になっていることを確認します。USBデバッグは通常、接続のトラブルを引き起こす可能性があります。

**b. アプリのキャッシュクリア**
- 「設定」→「アプリと通知」→「Android Auto」→「ストレージとキャッシュ」→「キャッシュをクリア」を行います。

**c. アプリの再インストール**
- Android Autoアプリを一度アンインストールし、再度インストールします。これにより、アプリの設定やキャッシュがリセットされる可能性があります。

#### 3. 車のシステムリセット

**a. マルチメディアシステムのリセット**
- クラウンクロスオーバーのマルチメディアシステムをリセットしてみます。車のマニュアルに従って、システムを再起動またはリセットする方法を確認してください。

**b. 車のシステム更新**
- クラウンクロスオーバーのマルチメディアシステムが最新のソフトウェアバージョンにアップデートされていることを確認します。ディーラーに問い合わせて、必要なアップデートがないか確認してください。

#### 4. 接続手順の確認

**a. 接続手順の再確認**
- スマートフォンを接続する際の手順を確認します。通常、次のような手順が推奨されます：
1. 車のエンジンをかける。
2. スマートフォンのロックを解除する。
3. スマートフォンをUSBケーブルで車のUSBポートに接続する。
4. 車のマルチメディアシステムで、Android Autoが起動するのを待つ。

**b. スマートフォンの再起動**
- スマートフォンを再起動し、再度接続を試みます。

#### 5. 他のトラブルシューティング方法

**a. 他のアプリとの干渉**
- 他のアプリがAndroid Autoと干渉している可能性があります。最近インストールしたアプリを無効にするか、アンインストールしてみます。

**b. Bluetoothの確認**
- 一部の車種では、BluetoothがAndroid Autoの接続に干渉することがあります。Bluetoothをオフにしてから再度接続を試みます。

**c. サポートへの問い合わせ**
- これまでの対策で問題が解決しない場合、AQUOSのサポートまたは車のディーラーに問い合わせて、さらなるサポートを受けることを検討します。

### まとめ

1. **基本的な確認**：ケーブル、Android Autoの設定、車側の設定の確認。
2. **スマートフォンの設定確認**：デバッグモードの無効化、アプリのキャッシュクリア、再インストール。
3. **車のシステムリセット**：マルチメディアシステムのリセットや更新。
4. **接続手順の確認**：接続手順の再確認、スマートフォンの再起動。
5. **他のトラブルシューティング**：他のアプリとの干渉やBluetoothの確認。

これらの対策を試みることで、問題の解決が期待できます。それでも解決しない場合は、専門のサポートを受けることをお勧めします。

質問者からのお礼コメント

とても詳しくありがとうございます。
それぞれ順を追って試してみます。