騙されてる？？スズキのエスＧコートについて！！

Question

８月にスイフトを新車で購入しました。商談の中で、エスＧコートというコーティングをサービスしてもらう事になりました。

９月４日に納車になったのですが、納車の際、全くコーティングについて説明がありませんでした。
（ＨＰ等を見ると、２週間は洗車を控えるとか、色々注意事項が載っています）

そして、ＨＰには専用トリートメント付属と書いてあるのですが、そのような物も頂いていません。

そして今日、洗車をしたところ、ドアの下の部分に水垢が付いており、スポンジでこすっても全く落ちませんでした。
コーティングしてあれば汚れは簡単に落ちるはずでは？

撥水は確かにしている気がしますが、新車ならしばらくは撥水くらいはしますよね？

なんか、施工されていない気がするのですが、調べようもありません。
ディーラーの人に言っても、やりましたって言われたら何も言い返せない気もします。

どうしたらいいでしょうか？泣き寝入りするしかないでしょうか？

みなさん！お知恵をお貸し下さい！！
どうぞよろしくお願い致します！

Answer 1

まず、契約書に記載はありますか？

次に車体のリヤガラスに
「SGコート」の金色シールはありますか？

あと車検証入れの中に
「施工証明書」があるか確認。


まぁ、契約書になければ
現実的には厳しいでしょうが
営業にクレームを言う。

営業が誤魔化す可能性が高いので
お店の責任者と直接、話をしてみては？


まぁ、その手のコーティングは
どれもお金の無駄なんだけどね

質問者からのお礼コメント

ありがとうございました。
皆さんのご意見を元に営業マンを問いただしたところ、値引きが厳しかったので自分でコーティングした、メンテナンスキットは失念してた、独断でやったので店長には報告したくない、もう一度業者にやらせます、と隠蔽しようとしてきたので、店長と一緒に謝罪に来いと一喝して電話を切りました。
ほんと最悪です。

Answer 2

リアガラスに施工ステッカーと
メンテナンスキットが無ければ
してないと思います。
撥水ではなく疎水なので水が玉にならず流れ落ちるはずです。

Answer 3

水垢があったからと言って、スポンジだけでこすってないですよね？

契約書とか一式見りゃわかります。