息子が、先月末に新車の契約をしました。 所が1ヶ月近く経ってからこの車は気に入らない。 別の車に変更したいと言い出しました。 別の車も、同じ会社の車です。

Question

お店からは、もう本契約したから、解約とか変更はしないでくれ。できないと言われています。
まだ、工場等で何も作っていず、色んな登録とかもしてない状況です。
本人は、キャンセル料を払ってでも解約すると言ってますが、出来るんでしょうか❓教えて下さい。

ちなみに契約したのは、イグニス。
変更したいのは、クロスビーです。
お金とかは一切払っていません。

Answer 1

ちょっと古いですが、自動車公正取引協議会の資料が参考になるでしょう。

https://www.aftc.or.jp/content/files/am/shohisha/info_201404.pdf

中で「自販連監修の注文書標準約款」というのが出てきますが、多くのディーラーさんもこの約款に準拠しているはずです。

Answer 2

キャンセルは双方合意の元に成立する話ですので、客の一方的なキャンセルでは、ディーラーも受け入れてくれません。

Answer 3

ええ、「違約金を支払う」もしくは「損害を賠償する」で契約破棄できます。

ま、契約者が息子さんで、その息子さん自身が身銭を切って契約破棄するならいいんじゃないですかね。

Answer 4

工場への製造指示が出ており、ラインが動いていたらまず、不可能。
そうでなくても、不動産である【軽は別】車の契約を簡単に変更出来ると考えるなと強く指導すべきですね。状況に依っては変更できるかもしれませんが交渉次第です。全くもって迷惑な話です。車を買うのはガキではない筈です。
ガキの我儘に付き合ってくれる商売では無いです。

Answer 5

ネットには 勝手に人格を想像して 心無い攻撃してしまう方がいます。納得できない、傷つく文言はスルーしましょう。わたしにも同じような年ごろの子供がいるので(同じ経験はありませんが)お気持ちはわかります。ただ「成人したらお金は他人」という感覚は必要なのかな、とは思います。失敗からくる後悔が自覚を生んでいくので、本人は次の機会に回避しようと学びます。なので、こういった失敗もたぶん必要なんだとは思います。

とはいえ、今回の傷を浅くしたいという事はあるでしょう。。。
「新車注文のキャンセルはいつまで可能？キャンセル料の相場は？」というサイトを見つけました。リンクは貼れませんので「」内の文章で検索してみてください。

Answer 6

少なくとも、法的には相手は応じる義務はない。
つまりキャンセルを断る事が出来る。

Answer 7

他車種で納車まで半年以上かかる場合は、
一定期間をキャンセル可能としてる所は有ります。
スズキでもジムニーはキャンセル可能ですし・・・
でも3ヶ月で納車出来るならキャンセルは不可でしょう。

キャンセル料を支払っても良いと言ってるなら・・・
今の状態でキャンセル料を支払ってクロスビーにしては？

ただローンで購入って事は金も無いのに・・・って事ですね
金も無いのに使うことしか考えていない
親が金銭感覚を教えていないって事です。
親の教育がダメだったって事です。

Answer 8

お金が発生して構わないのなら、イグニスが納車された日にそのまま下取りに出してクロスビーを契約する。

当然、購入金額と下取り金額に差額が生じますから、それをキャンセル料を考えればいいと思います。

Answer 9

出来ない事はありませんが・・・
大人なら判ると思います、相手も仕事です 契約時などに時間を割いている訳ですから その分の手当ても必要です
無料奉仕ではありません
なのでキャンセルは可能だけど手間賃は払ってねと言うのは極めて当たり前の対応です
同じお店で買うんなら 無料で対応してくれても不思議ではありませんが
お店次第なので・・・

Answer 10

18歳から成人になっちゃいましたからね。ローンでの購入であれば審査がどうなっているのやら。現金購入であれば金払ってなきゃチェンジでOKでしょ。