スズキ アルトラパン のみんなの質問

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車契約後のキャンセルについて・・・

3月17日、商談のすえアルトラパンのローン申込書記入と手付金1万円を払ってきました。印鑑は持っていなかったので判は後日押すことになっています。

ただ自宅に帰ると直前まで迷っていたミラココアの方が良かったかな、と思ってしまっています。

スズキの営業の方にはとても申し訳なく思うのですがこの状況でキャンセルできるでしょうか?

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ベストアンサーに選ばれた回答

一度お店に相談されては如何でしょう。早ければ早いほど良いです。なぜなら注文受けたことになっているので、生産計画を組むために工場へ発注されてしまいます。ちなみに買う意思があって手付金も支払っておりますので、口頭であっても商談は成立しています。断られたら仕方がないと諦めてください。また手付金は戻らない可能性があります。

その他の回答 (10件)

  • こんな常識の無い馬鹿ですら、相手にしないといけいないスズキのスタッフに同情するな。

    お前みたいな奴は迷惑だから、ダイハツへも行くな。
    車に限らず、あらゆる契約行為をするなよ。

  • 過去に営業マンだった経験からして、恐らく出来ると思います。

    しかし、この決算時期の営業マンにその状況で与えるダメージは決して小さくないこともご承知下さい。お互いにとって後味の悪い結末になることも覚悟した方が良いと思います。

    クルマの見た目のイメージで考え直しておられるのかどうかは分かりませんが、機械としてのハード面にはそれ程の差はないと思いますよ。

    申込金が戻るかどうかは、契約状況にもよると思います。

    ちなみに、わたしが営業やっていた頃は油代曲折を経て最終的に返却していた記憶があります。

  • 最近多いですね。なんでこんな高額な商品の契約、1日で気持ちが変わるのでしょう?迷っているうちは契約なんてしてはいけません。車は高額な商品でよ~く検討して購入の意思を表すもの。。。ということでクーリングオフは適用されないことになっています。ですので、手付金(正式には内金)を入れ、申込書を記入されたのであれば正式に契約が整ったと考えられると思います。
    この時期ディーラーも1台でも多く売ろうと(登録まで)必死になっているので、仕事は早いと思います。質問者様が買う意思を伝えて印鑑は後日。。。ということになっていたとしても「あくまでも印は後」でもう手続きに入っているかもしれませんね。
    どちらにしてもすぐに連絡をし、謝罪してください。違約金を請求されても仕方がありませんね。
    今回の場合、ディーラーには何の落ち度もなく、あなたの契約に対する甘い考えが原因なのですから。

  • 口約束だけでも成立しますので基本的には無理です

  • 法律で契約とは両者の合意が得た時点で成立しています。


    「これを買いたいです。」
    「はい、売ります」

    実際にこれで契約は成立です。

  • 契約書に名前まで書いてしまったのでしょうか?
    それであれば契約自体は成立したと考えるのが妥当なところだと思います。
    ただ、ハンコを押していないのであれば契約書としての証拠の価値は低くならざるを得ません。
    なので販売店もおおっぴらに違約金等の請求はしづらい状況です。
    とりあえず事情を説明してキャンセルの連絡を早急にいれたほうがいいです。
    この時期3月末までの登録を目指して販売店は大急ぎでやっていますので。
    手付金1万円は返してもらえないでしょうね。

  • できるだけ早く連絡をしてキャンセルを申し出てください。
    ただ、決算期は意外と在庫車が用意されているので、車検が終わってるかもしれません。
    その場合は、キャンセル料として、車検代を負担する必要があります。
    諸費用はあなた持ちというわけです。これは、ディーラーの儲けではないので誤解しないで応じてください。

    自動車は原則受注生産ですから、クーリングオフもできませんし、キャンセルの申し出が遅いとできない場合が
    ありますから、今日すぐに連絡した方がいいと思います。

    また、車検をとってない場合はお金はかからないと思います。

  • キャンセルは出来ますが
    各販売店の規約に元づいて違約金発生します

    以前勤めていた所では、キャンセル1度も有りませんでしたが
    はっきりした事は覚えてないですが
    車体金額の15%?+経費実費=?
    こうゆう感じだったと思います

    会社で違うとは思いますが、損しますよ
    貴方が、違約金支払い拒否、無視した場合
    給料差し押さえ等行われる事も有りますので注意してください

  • 法的な話をすると、契約は成立しています。(判子はまだ押していないと言う理屈は通りません。)

    手付金を1万円払ったと書いていますが、車のような高額商品の場合は手付金でなく、内金となります。
    よって、手付金の放棄による契約の解除はできません。

    ですから、下手下手に出て、頭を下げてお願いして見てはどうでしょう。
    あくまでも出る所へ出ればあなたの一方的な負けです。
    頭を下げてお願いしてみましょう。

    違約金として購入価格の1~2割を請求される事を覚悟の上で頑張って下さい。
    (昨日、今日の話なら大目に見て貰える気もしますけど。)

  • 無理かと思います。
    契約を軽んじてはいけません。
    後悔先に立たずです。

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