スズキ ラパンの新車納入に関して ディーラーへの注文でなく カー用品店 オートバックスから注文を行いました。

Question

依頼は、2月末
予定としては4月5日予定でしたが、
現在も納車予定ははっきりしていません。

今まで車を手配した際の納期に関しては、
おおよその目途で納車の不具合はありませんでしたが、

今回当初の予定があるにも関わらず
遅れ、納期が見えないケースは初めてです。

はっきり言って
カー用品店からメーカーに注文されていたのか?
と疑いたくなりますが、手配はかけていますとのこと

納期遅れの原因も
はっきりしない、半導体がどうのこうの、、、
何時になるのやら

もう少し明確な原因が欲しいですし、
本当に納期忘れがないのか?
何か原因でこのような遅れとなっているのでしょうか?

Answer 1

外資系半導体企業に勤務しています。


元々、コロナの影響で巣ごもり、Wifi環境の増加、５Gスマフォの普及、などなどで全世界的に半導体不足が発生した矢先、コロナで販売が低迷していた自動車産業が急激に復活しました。

その途端、先ず、昨年末に九州の延岡の旭化成の半導体工場の全損火災事故、そして２月には米国テキサス州の大寒波で、これも半導体を生産していた半導体大手のサムスン、ＮＸＰセミコンダクターズ、インフィニオン・テクノロジーズなどが操業停止に陥り、この３月には車載用のMPUを生産していたルネサス那珂工場の火災事故が発生して追い打ちが掛かった状況です。

ちなみに、トヨタ自動車はチェコでの生産を3月22日から2週間停止しているほか、米国とメキシコの計4工場でも操業を一時停止しています。

ホンダもメキシコ、米国、カナダの合計5工場で3月22日から1週間ほど操業を止めましたが、いずれも、２月にはテキサス州の大寒波で打撃を受けた大手半導体メーカー停止したのが原因です。


ちなみに、ルネサス、インフィニオン、NXPの3社は、世界の車載用半導体メーカーのトップ3で、ルネサス那珂工場自体の普及は数ケ月は要するかも知れませんが、先にルネサスの西条工場で代替え生産は決定されているし、海外のファンダリーメーカーTSMCに製造委託する事も検討しているので、質問者のスズキ、ラパンの納期、もう少し待ってください。

Answer 2

世界的な半導体不足で、自動車の生産を止めている・・・なんて話も聞きますので、納期遅れ等が出てくるのは仕方がないことだと思います。

なお、私も以前オートバックスで新車を購入したことがあります。たしかディーラー経由で手配されていましたよ。で、納期が確定すると連絡は間違いなく来ますので、そこまで心配する必要はありません。

Answer 3

今はどのメーカーも納期情報が読めないんですよ。

コロナでの流通混乱に加えて、旭化成の半導体工場の火災に続き、旭化成の半導体の互換品を作っていたルネサスの半導体工場でも火災で操業が止まりましたから。

この半導体はナビ以外にも車の部品に使われているので、各自動車メーカーは今現在当初の予定通りに生産できていないんですよ。
（なおこの半導体は世界的に取り合っている状況です。）

なおオートバックスはちゃんとディーラーに発注はしているかと。

で、販売担当はディーラーでもそうですが、こまめに連絡をくれるタイプと車検証の完成したとかでないと連絡をくれないタイプが存在します。
貴殿の販売担当が後者だけだったのかと。
そもそもオートバックスは新車も取り扱っているというだけで、新車売るのはメインの業務ではないですしね。

Answer 4

半導体不足が原因で遅れているなら
何処に頼んでいても結果は同じ

Answer 5

ナビとか車載半導体が世界的に不足してます。
バックスの責任ではありません。

Answer 6

カー用品店 オートバックスから注文を行いました。

車両販売なので

判断は難しい

販売担当以外は難しいのでは・・・・・