スズキ アルトラパン のみんなの質問

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今回、中古車(h19.アルトラパン)を買って初めてのディーラーでの車検でした。

車検が終わり、請求書を渡されて詳細を確認したところ頼んでもないワイパーの交換をされており3000円近く請求されてました。

今回の車検の前、7月14日に自分でワイパーの交換をしたばっかりなので新しいはず。。

私も、車検を通す前に一言ワイパーを自分で変えていたことをお伝えすれば良かったのかもしれませんが修理・部品交換の説明の時にワイパーの交換の話は一切ありませんでした。

①ワイパーは1ヶ月ももたずに変えるものなのでしょうか

②既に交換されていて新しいものが付いているので支払いはするべきなのでしょうか?

補足

今回車検に出した日が8月28日で車検が終わって車が戻ってきて請求書を渡されたのが8月30日の今日の夕方です。

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ベストアンサーに選ばれた回答

法令にもありますが、販売店(ディーラー等)は何か整備する際や交換する際はお客さんに内容や見積額を提示しなきゃいけません。
提示してお客さんの許可を得なきゃ整備ってやっちゃいけないんですよ。
だから相談もない見積りもない…それでいきなり請求ってのはあり得ない事。
支払わなくて良いと思いますし、管轄の陸運支局に言えばその店はアウト。アウトと言うか何かしらの処罰はある。
無許可で勝手に整備をして請求するのはそんくらいダメなこと。
あくまで車検や点検等はお客さんの"依頼"でやってる。頼まれてない事はやってはいけない。ましてやそれで金を取るなんて…。

①に関しては状況によりますし100%無いとは言い切れませんが、この時期ならまぁ無いかな。冬なら凍って張り付いてる状況とかなら切れちゃうこともありますが。

②に関しては支払わなくて良いと思う。まずは店に相談だね。

その他の回答 (2件)

  • とんでない店だな。
    セダンでワイパー900円でしたよ。
    もちろん、切れてましたからね。1年は保ちます。
    説明が無いディーラーですね。

  • 一週間いないなら返品できます。

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