スバル プレオに6年ほど乗っています。 数年前から、前輪タイヤ後ろあたりの板金が腐食してサビできています。 クレーム対応で修理してもらえるでしょうか。

Question

知り合いの板金屋さんへ相談したところ、
スバルへ苦情としてあげたらどうかと言われ、
電話してみましたが、「6年も経っていればムリ」と
取り合ってもらえませんでした。
スズキのワゴンRなんかは10年経った車でもクレーム処理になったとか。

ちなみに症状は、運転席、助手席側とも、２０～３０㎝四方「かぶれ」たように、
錆びて表面がぼこぼこしています。

補足

点検車検、たまに案内がくる無料点検にもしょっちゅう出してました。 板金屋さんに言われるまで、車ってこんなものなのかなーと思ってたので、 特にクレームをつけたこともなかったです。

Answer 1

保証書をよく読みましょう。放置したあなたが悪い。
常にスバルディーラーに点検車検（板金）に出していたら、早期に発見できなかったスバルディーラーの責任を追及しましょう。
でなければ、無理

Answer 2

数年前から？
何かあたらすぐにデーラーに持ち込まないと保証外になること多いですよ
6年では無理ですよ！遅すぎると思います

また　保証を求めるだけの　デーラーでの点検などやってますか？

＞ワゴンRなんかは10年経った車

　↑凄いね良く保証してくださいましたね