至急スバルのエクシーガについて質問があります。(アイサイト2、アイドリングストップ付きに乗っています。) 信号で停車しアイドリングストップによりエンジンが停止しました。その後、信号

Question

が青になりスタートしようとしたらアクセルを踏んでも動かなくなりました。

よく見ると、ブレーキを踏まないでエンジンかけた状態(電気だけついた状態)になっていました。

一旦、エンジンを切り再度かけ直すと普通に動くようになりました。

こちらの操作ミスなのか、車体のトラブルなのか、何かの条件が重なりこのようになったのかが判断できません。
スバルが正月休みに入り連絡がとれません。

1.このような事はあるのか。
2.緊急でスバルの事を問い合わせしたい時はどうすればよいか。

よろしくお願いします。

Answer 1

取り扱い説明書には何て記載していますか？

Answer 2

１．アイドリングストップ中に取説にある特定の動作を貴殿がすればありえます。
※取説を紛失したならスバルのWEBサイトでDL可能

２．12/28～1/3はスバルコールも休止中です。
どうしてもって言うなら日頃から付き合いのあるＤラーの担当者やサービス責任者の個人携帯等へ連絡すればいいだけのこと（普通担当者の個人連絡先ぐらい聞いてるでしょ？私はTEL及びメアドを聞いてるので休日でも連絡可能ですけどね。）

まぁ、連絡ついたって休業日である以上、作業は受付ないので「1/4の営業開始までアドリングストップをOFFにして過ごして下さい」って言われるだけですよ。