日産 エクストレイルハイブリッド のみんなの質問

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エクストレイルで、オルタネータのリコールについて、お客さま相談室に問い合わせしてみました。
回答が次の通りです。

このたびのリコールでは、該当車両をご利用のお客さまに多大なご迷惑とご心配をおかけしております。
○○様が以前ご所有の日産エクストレイルがリコールに該当しており、過去にリコールと同様の修理をされていた場合には、当時修理された日付と金額が分かる領収書や整備明細をご準備していただき、「整備内容の確認」「修理金額の確認」「お支払いの確認」のすべての確認がとれましたら、ご返金できる可能性がございます。

お申し出いただきました内容は、弊社より修理ご依頼先の○○日産自動車株式会社の本社に申し伝えますので、販売店にご相談していただきますようお願い申し上げます。
ご面倒をおかけして申し訳ございません。
今後とも日産自動車・日産販売会社をよろしくお願いいたします。

との事でした。
交換記録、支払明細等は販売店にデータで保管されていると思いますが、他の該当するオーナー様はどうしていますか?

※carview!から投稿された日産 エクストレイルについての質問です。

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回答一覧 (1件)

  • 最近よくあるパターンですね。過去に修理した不具合がリコールになった場合は返金するという対応。古い修理の場合は領収書とか捨てている人も多いでしょう。日産ディーラーで修理した場合は入庫記録は電子カルテで保管されていると思いますので遠慮なく販売店に申し入れた方が良いと思います。

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