良い自動車ディーラーの見分け方は？

Question

半年前に日産系列の中古車販売店で程度の良い
中古の日産車を購入したのですが、購入後の
一か月点検で何も問題無いとの結果だったので
信用して乗っていました。

当然オイルは交換してくれているだろうし、空気圧も
バッテリーも全てチェックしてくれているものだと
思っていたら、徐々に異変に気付きました。

まずヘッドライトが最初から妙に暗く、黄色がかっている事、
まぁ８年前の車（ティーダ）なので仕方ないのかな？
と思いましたが、走行距離１８０００キロなのに劣化するのかな？
そんな超古いとは言えないのにこんなに黄色のかな？

電動ドアミラーの畳む速度が遅く感じた

タイヤの空気圧が少なかった事

最後にオートバックスでオイル交換して貰ったら
標準で３Ｌ入れるエンジンが２Ｌ位しか入っておらず、
しかもドロドロに汚れていた事

また、ついでにオートバックスでバッテリーのチェックを
してもらったらかなりへたばっており、中古を千円で買って
乗せ換えたらライトも白く明るくなり、電動ミラーの動きも
軽やかになりました。

以上の事からまともに検査をしていないとしか
いえないディーラーだと思いました。

最初に検査費用として約２万円も払っているのに、
こんな適当な検査しかしないディーラーは信用出来ず、
近々車検なんですが、同じ所には出さないように
しようと思っています。

フランチャイズの日産ディーラーの所でしたが、
どんなところをみれば信用出来るディーラーであるか
判断出来るか教えてください。

よろしくお願いします。

Answer 1

良い自動車ディーラーの見分け方は？
半年前に日産系列の中古車販売店で程度の良い中古の日産車を購入したのですが




中古車輛
下回りの錆に十分注意
信頼・信用・嘘が無いなどの「販売員」
信頼・信用・嘘が無いなどの「販売店」
などからの購入

車輛は
金属部品＋ゴム部品＋樹脂部品で製造・組み立て
ゴム部品関係は
普通の「輪ゴム」と同じように
経年劣化が進めば
使用不可能に

ゴム部品交換が必需
交換をしないと
車輛トラブル
車輛寿命低下
良い方・良い店は
車輛の劣化・年式により
ゴム部品の劣化状態の判断が適切

場合により
お金がかかるかもしれませんが
購入車輛に対しての
予防整備をお勧めする場合が

質問者からのお礼コメント

回答頂いた皆さん、ありがとうございました。

Answer 2

ベッドライトの黄ばみ
保管場所の問題、走行距離は関係ありません。

電動ドアミラーの折り畳み
１ヶ月点検で確認する事は無い。

タイヤの空気圧
半年前の暖かい時期から１度も入れていないなら減ります。

エンジンオイル
入っていないのか減ったのか不明。
点検で見る項目なので、減ったのだと思います。
汚れきったエンジンオイルを交換しても内部洗浄しなければ多少残ったオイルで黒くなる事はあります。
表面に墨汁ついたコップに水入れる感じ。
ドロドロとはオイル出している所を目視したのではなく店員の話ですよね？
多少の汚れでもドロドロとかいう人もいます。

程度の良いからかなり外れた状態に思えます。
基本的に消耗品以外は現状販売が多いので、ミラーやライトとかは気付いた段階で言えば無償か有償で対応してくれる。
オイルや空気圧はたまに自分で確認した方が良い。

いくら優良ディーラーでも、オイル交換や空気圧の点検時期に連絡くれる店はありません。

Answer 3

ディラー系販売店にしてはちょっとがっかりでしたね。
保証期間内であればいろいろ都合がよかったんでしょう
けど・・・

Answer 4

＞まずヘッドライトが最初から妙に暗く、黄色がかっている事、
まぁ８年前の車（ティーダ）なので仕方ないのかな？
と思いましたが、走行距離１８０００キロなのに劣化するのかな？

走行距離で黄ばみが出ていると思っているのでしょうか？

ヘッドライトは樹脂で出来ていますから、天敵は「紫外線」、「熱」ですから走行距離は関係ありません。

簡単に言えば、日向の場所に止めて放置していれば日陰、車庫等の保管より早く「劣化」します。

熱はライトを点灯する熱がダメージを追わせますから、昼間走行しないで夜ばかり走行していれば「劣化」します。

＞電動ドアミラーの畳む速度が遅く感じた

バッテリーの劣化でしょ…
エンジンは何とか掛かれば販売元としての責任は果たしていますから関係無い話です。
貴方がケチらないでバッテリーも新品に！と依頼しておけば済んだ事です。

＞タイヤの空気圧が少なかった事

タイヤの空気圧のチェックは貴方の仕事では？
運転前点検を行わなければなりません…と自動車学校で習いませんでした？？

別に減っていたら、自分で補充するだけです。

＞最後にオートバックスでオイル交換して貰ったら
標準で３Ｌ入れるエンジンが２Ｌ位しか入っておらず、
しかもドロドロに汚れていた事

それも貴方が行わなければならない事です。

オートバックスなんて部品を売る専門家なのですから相手が無知！と思えば、ドロドロ…と言っておけば素人なんてわからないし、むしろ感謝してリピーターになるでしょ！という程度なのですから、その言葉を鵜呑みにする方がどうかしていませんか？

オイルが規定量ある、無い、汚れの確認方法も自動車学校で習いませんでしたか？？

貴方が自分で確認して不足している！と確認してから初めて販売側を疑わなければならないのでは？

それとも、抜いたオイルが２Lと言うのを見せて貰ったのですか？？

そもそも、オートバックスはどうして抜いたオイルが２Lと分かったのですか？
貴方の車はピット（作業場）で上に上げられていなかったのですか？？

貴方の質問内容では「無知」と思わせる事が多々ありましたから、オートバックスの言う事を鵜呑みにするのはどうかな？と思います。

Answer 5

それは期待し過ぎた結果だと思う・・・
現状がどの程度だったかにもよる。一か月無料点検なんてのはほぼ日常点検の内容。

それをカーショップに行ったら感覚的に良くなったと思うのはさすがに無いなと思う・・・

それをする前に中古購入時の契約にどういう付帯で整備面が付いてたかによる。
よって先にディーラーへここが気になると言うべき。

良いディーラーとは・・・説明をしてくれる、アフターフォローもしてくれる、車検の案内を知らせてくれる。
そういう普通のことをしてくれることなんじゃないかな？

Answer 6

車の販売もしている、整備工場がいいんじゃないでしょうか！？